A atuação do assistente social na saúde: atribuições profissionais

Resumo

Considerando a relevância do serviço social na área da saúde e a necessidade de compreender a atuação profissional diante das diversas expressões da questão social presentes no cotidiano hospitalar, este estudo parte do problema relacionado aos desafios e às demandas sociais que atravessam o trabalho do assistente social nos serviços de saúde. Objetiva-se analisar a atuação do assistente social na saúde, considerando suas atribuições profissionais, identificando as principais demandas sociais apresentadas pelos usuários e examinar as ações desenvolvidas no exercício profissional. Para tanto, procede-se a uma pesquisa de abordagem qualitativa, fundamentada no Materialismo Histórico-Dialético, com realização de pesquisa bibliográfica e documental, considerando produções acadêmicas e documentos normativos relacionados ao serviço social, à política de saúde e aos direitos sociais. Desse modo, observa-se que a atuação profissional envolve acolhimento, escuta qualificada, avaliação social, orientação sobre direitos sociais, encaminhamentos, articulação intersetorial, mediação e planejamento da alta hospitalar. Os resultados evidenciam desafios como elevada demanda, número reduzido de profissionais, insuficiência de recursos, precarização das políticas públicas e dificuldades na articulação da rede socioassistencial. O que permite concluir que o serviço social possui papel estratégico na garantia dos direitos sociais, na humanização do atendimento e na efetivação dos princípios do SUS.