Tecnoestrés docente y competencia digital en la educación superior ecuatoriana: evidencia empírica en una universidad pública
DOI:
https://doi.org/10.34140/bjbv8n2-086Palavras-chave:
tecnoestrés docente, competencias digitales, educación superior, cohortes generacionalesResumo
La educación superior, partir de la pandemia de COVID-19, ha incrementado las demandas en el uso de tecnológicas para los profesores y ha evidenciado tensiones vinculantes con el tecnoestrés y la asimilación de competencias digitales dentro de su entorno. Este documento tiene como objetivo analizar objetivamente la relación entre el tecnoestrés y las competencias digitales entre docentes universitarios de una institución pública en Ecuador. La metodología es cuantitativa, se realizó una encuesta dirigida a 136 docentes de la Facultad de Ciencias Sociales, Educación Administrativa y Jurídica de una Universidad Pública. Los hallazgos demuestran que existe un nivel global de tecnoestrés moderado-alto (M=3.172), siendo la dimensión de complejidad tecnológica la que más se elevó (M=3.313). También, el 43,4% de los elementos encuestados se ubica en nivel alto de riesgo y el 31,6% en nivel moderado. En contraste, la competencia digital mostró una media alta (M=4,378), aunque se encontró una relación inversa entre ambas variables, esto sugiere que una mayor competencia digital percibida está vinculada con menores niveles de estrés tecnológico. Para concluir, se afirma que el tecnoestrés resulta ser un inconveniente importante para el sistema de educación superior en el Ecuador, a pesar, de que la continua capacitación en diferentes aspectos de competencias digitales permite mejorar las condiciones y habilidades de los profesores, no resulta suficiente ese proceso de una manera aislada.
Referências
AQUINO NEGRIN, O.; HERNÁNDEZ ROMERO, G. Tecnologías de la Información y Comunicación como herramientas de trabajo en docentes mayores de 60 años: Uso de las TIC en docentes mayores de 60 años. Sinapsis: La revista científica del ITSUP, v. 1, n. 19, p. 9, 2021.
AYYAGARI, R.; GROVER, V.; PURVIS, R. Technostress: Technological antecedents and implications. MIS Quarterly, v. 35, n. 4, p. 831-858, 2011.
BELL, F. Connectivism: Its place in theory-informed research and innovation in technology-enabled learning. The International Review of Research in Open and Distance Learning, v. 12, n. 3, 2011. Disponível em: https://salford-repository.worktribe.com/output/1454757/connectivism-its-place-in-theory-informed-research-and-innovation-in-technology-enabled-learning
BONAQUE-GONZÁLEZ, S.; CASTILLA-NIEBLA, M. S.; GARCÍA-BENITO, E.; PAREJA-RÍOS, A. Tecnofobia en las TIC: Superando mitos en el uso de pantallas digitales para el aprendizaje. Etic@net. Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento, v. 24, n. 1, p. 1-17, 2024. https://doi.org/10.30827/eticanet.v24i1.29316
BOZKURT, A.; SHARMA, R. C. Emergency remote teaching in a time of global crisis due to CoronaVirus pandemic. Asian Journal of Distance Education, v. 15, n. 1, p. i-vi, 2020. https://doi.org/10.5281/zenodo.3778083
BRITO-CASANOVA, G.; LLERENA, L.; RODRÍGUEZ, N. Cloud computing in Ecuadorian higher education: A case study on use, benefits, and challenges at UTEQ. Latin-American Journal of Computing, v. 12, n. 2, p. 80-88, 2025.
BRUGGEMAN, B.; TONDEUR, J.; STRUYVEN, K.; PYNOO, B.; GARONE, A.; VANSLAMBROUCK, S. Exploring university teachers’ online education during COVID-19: Tensions between ideals and realities. Internet and Higher Education, v. 55, p. 100877, 2022. https://doi.org/10.1016/j.iheduc.2022.100877
CATTANEO, A. A. P.; ANTONIETTI, C.; RAUSEO, M. How digitalised are vocational teachers? Assessing digital competence in vocational education and looking at its underlying factors. Computers & Education, v. 176, p. 104358, 2022. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2021.104358
CEDILLO-FAJARDO, M.; CEDILLO-ALVARADO, A.; BARRERA-MERCHAN, J. Análisis Bibliométrico del Impacto del Clima Organizacional y del Salario Emocional en la Retención del Talento Humano en la Educación Superior (2014-2024). 2025. Disponível em: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BJB/article/view/83732
CHIU, T. K. F. Applying the self-determination theory (SDT) to explain student engagement in online learning during the COVID-19 pandemic. Journal of Research on Technology in Education, v. 54, supl. 1, p. S14-S30, 2022. https://doi.org/10.1080/15391523.2021.1891998
COCHRAN, W. G. Sampling Techniques. 3. ed. New York: John Wiley & Sons, 1977. Disponível em: https://www.scirp.org/reference/ReferencesPapers?ReferenceID=1390266
CRESWELL, J. W.; CRESWELL, J. D. Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Sage, 2018. Disponível em: https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=2895169
DE JONG, T. Cognitive load theory, educational research, and instructional design: Some food for thought. Instructional Science, v. 38, n. 2, p. 105-134, 2010. https://doi.org/10.1007/s11251-009-9110-0
ERTMER, P. A.; OTTENBREIT-LEFTWICH, A. T. Teacher Technology Change: Cómo se cruzan el conocimiento, la confianza, las creencias y la cultura. Journal of Research on Technology in Education, v. 42, n. 3, p. 255-284, 2010. https://doi.org/10.1080/15391523.2010.10782551
ERTMER, P. A.; OTTENBREIT-LEFTWICH, A. T. Teacher Technology Change: Cómo se cruzan el conocimiento, la confianza, las creencias y la cultura. Journal of Research on Technology in Education, v. 42, n. 3, p. 255-284, 2010. https://doi.org/10.1080/15391523.2010.10782551
FERNÁNDEZ-BATANERO, J.-M.; ROMÁN-GRAVÁN, P.; REYES-REBOLLO, M.-M.; MONTENEGRO-RUEDA, M. Impact of educational technology on teacher stress and anxiety: A literature review. International Journal of Environmental Research and Public Health, v. 18, n. 2, p. 548, 2021. https://doi.org/10.3390/ijerph18020548
FERNÁNDEZ-BATANERO, J.-M.; ROMÁN-GRAVÁN, P.; REYES-REBOLLO, M.-M.; MONTENEGRO-RUEDA, M. Impact of educational technology on teacher stress and anxiety: A literature review. International Journal of Environmental Research and Public Health, v. 18, n. 2, p. 548, 2021. https://doi.org/10.3390/ijerph18020548
GABBIADINI, A.; PAGANIN, G.; SIMBULA, S. Teaching after the pandemic: The role of technostress and organizational support on intentions to adopt remote teaching technologies. Acta Psychologica, v. 236, p. 103936, 2023. https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2023.103936
GABBIADINI, A.; PAGANIN, G.; SIMBULA, S. Teaching after the pandemic: The role of technostress and organizational support on intentions to adopt remote teaching technologies. Acta Psychologica, v. 236, p. 103936, 2023. https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2023.103936
HAIR, J. F.; BABIN, B. J.; BLACK, W. C. Multivariate Data Analysis. 8. ed. England: Pearson Prentice, 2022. Disponível em: https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=2975006
HAIR, J. F.; BABIN, B. J.; BLACK, W. C. Multivariate Data Analysis. 8. ed. England: Pearson Prentice, 2022. Disponível em: https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=2975006
HERNANDEZ SAMPIERE, R.; FERNANDEZ COLLADO, C.; BAPTISTA LUCIO, M. Metodologia de la investigación. 6. ed. México: McGraw Hill/Interamericana Editores, 2014.
HERNANDEZ SAMPIERE, R.; FERNANDEZ COLLADO, C.; BAPTISTA LUCIO, M. Metodologia de la investigación. 6. ed. México: McGraw Hill/Interamericana Editores, 2014.
HERRERA-SÁNCHEZ, M. J.; CASANOVA-VILLALBA, C. I.; MORENO-NOVILLO, Á. C.; MINA-BONE, S. G. Tecnoestrés en docentes universitarios con funciones académicas y administrativas en Ecuador. Revista Venezolana de Gerencia, v. 29, n. 11, 2024.
HERRERA-SÁNCHEZ, M. J.; CASANOVA-VILLALBA, C. I.; MORENO-NOVILLO, Á. C.; MINA-BONE, S. G. Tecnoestrés en docentes universitarios con funciones académicas y administrativas en Ecuador. Revista Venezolana de Gerencia, v. 29, n. 11, 2024.
ILLESCA GIL, D. M. Tecnoestrés y el desempeño docente en el marco de la estrategia “Aprendo en Casa” en instituciones educativas del nivel Secundario del distrito de Acolla, Jauja – 2020. 2021. Disponível em: https://repositorio.une.edu.pe/entities/publication/repositorio.une.edu.pe
ILLESCA GIL, D. M. Tecnoestrés y el desempeño docente en el marco de la estrategia “Aprendo en Casa” en instituciones educativas del nivel Secundario del distrito de Acolla, Jauja – 2020. 2021. Disponível em: https://repositorio.une.edu.pe/entities/publication/repositorio.une.edu.pe
MISIRLI, O.; ERGULEC, F. Emergency remote teaching during the COVID-19 pandemic: Parents experiences and perspectives. Education and Information Technologies, v. 26, p. 6699-6718, 2021. https://doi.org/10.1007/s10639-021-10520-4
MISIRLI, O.; ERGULEC, F. Emergency remote teaching during the COVID-19 pandemic: Parents experiences and perspectives. Education and Information Technologies, v. 26, p. 6699-6718, 2021. https://doi.org/10.1007/s10639-021-10520-4
POKHREL, S.; CHHETRI, R. A literature review on impact of COVID-19 pandemic on teaching and learning. Higher Education for the Future, v. 8, n. 1, p. 133-141, 2021. https://doi.org/10.1177/2347631120983481
POKHREL, S.; CHHETRI, R. A literature review on impact of COVID-19 pandemic on teaching and learning. Higher Education for the Future, v. 8, n. 1, p. 133-141, 2021. https://doi.org/10.1177/2347631120983481
PONCE-TITUAÑA, L.; LUCIO-PAREDES, A. Apropiación del Capital Tecnológico de los docentes durante la pandemia de Covid-19. Revista Cátedra, v. 4, n. 2, p. 18-38, 2021. https://doi.org/10.29166/catedra.v4i2.2940
PONCE-TITUAÑA, L.; LUCIO-PAREDES, A. Apropiación del Capital Tecnológico de los docentes durante la pandemia de Covid-19. Revista Cátedra, v. 4, n. 2, p. 18-38, 2021. https://doi.org/10.29166/catedra.v4i2.2940
RAGU-NATHAN, B. S.; TARAFDAR, M.; RAGU-NATHAN, T. S. The consequences of technostress for end users in organizations: Conceptual development and empirical validation. Information Systems Research, v. 19, n. 4, p. 417-433, 2008. https://doi.org/10.1287/isre.1070.0165
RAGU-NATHAN, B. S.; TARAFDAR, M.; RAGU-NATHAN, T. S. The consequences of technostress for end users in organizations: Conceptual development and empirical validation. Information Systems Research, v. 19, n. 4, p. 417-433, 2008. https://doi.org/10.1287/isre.1070.0165
RAGU-NATHAN, T. S.; TARAFDAR, M.; RAGU-NATHAN, B. S.; TU, Q. The consequences of technostress for end users in organizations: Conceptual development and empirical validation. Information Systems Research, v. 19, n. 4, p. 417-433, 2008. https://doi.org/10.1287/isre.1070.0165
RAGU-NATHAN, T. S.; TARAFDAR, M.; RAGU-NATHAN, B. S.; TU, Q. The consequences of technostress for end users in organizations: Conceptual development and empirical validation. Information Systems Research, v. 19, n. 4, p. 417-433, 2008. https://doi.org/10.1287/isre.1070.0165
RIVERA-VILLALTA, P. S.; GARCÍA-HERRERA, D. G.; ERAZO-ÁLVAREZ, J. C.; NARVÁEZ-ZURITA, C. I. Formación de competencias tecnológicas en el uso de Microsoft Teams en los estudiantes del bachillerato. 2020. https://doi.org/10.35381/cm.v6i3.414
RIVERA-VILLALTA, P. S.; GARCÍA-HERRERA, D. G.; ERAZO-ÁLVAREZ, J. C.; NARVÁEZ-ZURITA, C. I. Formación de competencias tecnológicas en el uso de Microsoft Teams en los estudiantes del bachillerato. 2020. https://doi.org/10.35381/cm.v6i3.414
RODRÍGUEZ-BARBOZA, J. R. Desempeño Laboral y Tecnoestrés en la Enseñanza Virtual de Inglés en Profesorado Universitario. Revista de Tecnología Educativa, 2023.
RODRÍGUEZ-BARBOZA, J. R. Desempeño Laboral y Tecnoestrés en la Enseñanza Virtual de Inglés en Profesorado Universitario. Revista de Tecnología Educativa, 2023.
SMRKE, D.; BEČKA, J.; MADARÁSZOVÁ, T. Technophobia mediates the associations between age, education level, and readiness to adopt new (health) technology among aging adults. JMIR Aging, v. 7, e58105, 2024. https://doi.org/10.2196/58105
SOLIS, P.; LAGO-URBANO, R.; REAL CASTELAO, S. Factors that impact the relationship between perceived organizational support and technostress in teachers. Behavioral Sciences, v. 13, n. 5, p. 364, 2023. https://doi.org/10.3390/bs13050364
TARAFDAR, M.; TU, Q.; RAGU-NATHAN, B. S.; RAGU-NATHAN, T. S. The impact of technostress on role stress and productivity. Journal of Management Information Systems, v. 24, n. 1, p. 301-328, 2007. https://doi.org/10.2753/MIS0742-1222240111
TU, L.; RAO, Z.; JIANG, H.; DAI, L. Technostress, Burnout, and Job Satisfaction: An Empirical Study of STEM Teachers’ Well-Being and Performance. Behavioral Sciences, v. 15, n. 7, p. 975-992, 2025.
VÁSQUEZ BERMÚDEZ, M.; HIDALGO LARREA, J.; AVILÉS VERA, M.; MOLINA VILLACÍS, M.; SUÁREZ JARAMILLO, A. AHP analysis of virtual classrooms (LMS) for higher education organizations in Ecuador. Ecuadorian Science Journal, v. 8, n. 2, p. 8-13, 2025. https://doi.org/10.46480/esj.8.2.201
WANG, Z.; ZHAO, Q.; TAN, S.; ZHANG, J.; ZHANG, X. Navigating technostress in primary schools: A study on teachers’ technology use and stress during the pandemic. Frontiers in Psychology, v. 14, 1267767, 2023. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1267767
ZHUNIO-ORDOÑEZ, J. L.; VINUEZA-RODRÍGUEZ, L. T.; LÓPEZ-FERNÁNDEZ, R.; CAICEDO-QUIROZ, R. Programa de capacitación docente utilizando la analítica del aprendizaje para mitigar la tecnofobia en el uso de entornos virtuales de aprendizaje. Revista Metropolitana de Ciencias Aplicadas, v. 8, n. 2, p. 159-171, 2025. https://doi.org/10.62452/keag1v59
