Estrategias de marketing experiencial para gestionar marca Picantería Geary en Tosagua

Resumo

El presente estudio se realizó con el objetivo de proponer nuevas estrategias de marketing experiencial para gestionar la marca del restaurante “Picantería Geary” a través del uso de experiencias agradables en cada uno de los clientes con el fin de poder conectar con los mismos, mediante las emociones creando vínculos fuertes que ayuden a fidelizar la marca y retener a los clientes actuales y futuros. Los métodos utilizados en el trabajo fueron cuantitativo y cualitativo, la técnica utilizada fue la encuesta, además la investigación se desarrolló desde los parámetro descriptivos. Para analizar los datos recogidos se manejó el Spss25 el mismo que ayudó a obtener resultados  en el campo de estudio llegando a la conclusión de que es fundamental aplicar esta estrategia para mejorar la percepción que tienen los clientes referente a  la marca Picantería Geary posicionándola en el mercado, así mismo se evidencio que  los clientes valoran experiencias que satisfacen a sus requerimiento  brindándole  un producto o un servicio de calidad el cual pueda darles ese valor agregado que en este caso sería la vivencia de experiencias, no se debe de olvidar que en el ámbito gastronómico el crear experiencias se vuelve algo fundamental para poder diferenciarse de la competencia,  actualmente los clientes valoran más las sensación y experiencias que un producto o servicio puede otorgarle,  hacerles  vivenciar experiencias positivas mediante las emociones, esto hará que la marca del negocio se a más productiva, rentable y competitiva dentro del mercado.