Modelo de governança de dados em uma plataforma de pagamentos digitais
Data governance model on a digital payments platform
DOI:
https://doi.org/10.34140/bjbv4n4-060Palavras-chave:
fintech, pagamentos digitais, governança de dados, ciclo de vida do dadoResumo
No contexto atual de fintechs o conhecimento é fundamental para a sobrevivência destas organizações tornando o bem mais precioso, a informação de qualidade é base de todo o conhecimento e só é possível com dados bem governados (administrado e gerenciado), neste cenário o dado exige a atenção de toda a organização desde os gestores estratégicos até os times operacionais. O objetivo é apresentar um modelo de governança de dados composto por processos que fazem a gestão completa do ciclo de vida do dado, desde a identificação da fonte, coleta, disponibilização, retenção até o descarte garantindo privacidade, confiabilidade, interoperabilidade, integridade, confidencialidade, disponibilidade, autenticidade e identidade; através de processos consistentes, robustos e principalmente simples, envolvendo toda a organização pois o dado é um ativo corporativo, porém cria formalmente na estrutura hierárquica da organização um time responsável por esta governança. O modelo proposto é incremental e contínuo, baseado no ciclo de PDCA (planejamento, desenvolvimento, checagem e ação), gerando aos atores de cada etapa através da produção e disponibilização de artefatos auditáveis, que são definidos na fase de planejamento e constantemente visitados nas fases subsequentes. Os processos apresentados fornecem gestão aos dados durante todo o ciclo de vida, agregando valor ao dado para entregar informação de qualidade, gerando conhecimentos sólidos, permitindo embasar os tomadores de decisão que consequentemente irão tomar melhores decisões, proporcionando um diferencial para qualquer organização, extremamente necessário para empresas que dependem exclusivamente da informação e do conhecimento para a sobrevivência no mercado.
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