Além da tecnologia: fatores cognitivos, emocionais e comportamentais na elaboração de planos de negócios em contextos de transformação digital

Resumo

A transformação digital tem provocado mudanças significativas no ambiente organizacional, exigindo das empresas maior capacidade de adaptação, inovação e revisão de seus processos de planejamento. Nesse contexto, a elaboração de planos de negócios torna-se um desafio que envolve não apenas aspectos tecnológicos, mas também fatores cognitivos, emocionais e comportamentais. O presente estudo teve como objetivo analisar os fatores cognitivos, emocionais e comportamentais que influenciam a elaboração de planos de negócios em contextos de transformação digital. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, por meio de revisão integrativa da literatura. O levantamento bibliográfico foi realizado em bases de dados nacionais e internacionais, contemplando estudos relacionados à transformação digital, inteligência emocional, neurociência aplicada à gestão, mindset, sistemas de crenças e comportamento organizacional. Os resultados indicam que fatores como crenças limitantes, resistência à mudança, inteligência emocional e processos cognitivos exercem influência significativa sobre a capacidade de adaptação dos gestores e das organizações. Verificou-se, ainda, que a inteligência emocional e os conhecimentos provenientes da neurociência podem contribuir para decisões mais equilibradas e para a construção de estratégias mais adequadas aos ambientes digitais. Conclui-se que a elaboração de planos de negócios em contextos de transformação digital exige uma abordagem integrada, capaz de considerar não apenas os recursos tecnológicos disponíveis, mas também os fatores humanos que influenciam os processos decisórios e a adaptação organizacional.