Delegar para crescer: o caminho para uma gestão mais eficiente
DOI:
https://doi.org/10.34140/bjbv8n3-041Resumo
Considerando os desafios enfrentados por pequenas empresas na busca por uma gestão mais eficiente, este trabalho aborda a importância da delegação de funções como estratégia para fortalecer a organização e promover o crescimento sustentável. A partir da análise da empresa Resfriar Prime Serviços e Instalações Ltda., sendo observado a concentração de atividades administrativas, operacionais e estratégicas sob a responsabilidade do gestor, situação que pode comprometer a eficiência dos processos e a tomada de decisões. O objetivo desse trabalho é identificar os benefícios, relevância e possível melhora sobre as vendas e a prestação de serviço que a empresa Resfriar promove aos seus consumidores. Por tanto, foi realizado uma pesquisa exploratória, com base em observações da rotina da empresa, entrevista com o gestor e levantamento bibliográfico sobre gestão, liderança e planejamento estratégico. Desse modo, foi possível que a empresa apresenta bom desempenho, reconhecimento no mercado e processos organizados, mas ainda enfrenta desafios relacionados à centralização das decisões e à necessidade de melhor distribuição das atividades. Conclui-se que a adoção de práticas de delegação, aliada ao fortalecimento da equipe e à padronização dos processos, pode tornar a gestão mais eficiente e contribuir para o desenvolvimento contínuo da organização.
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