Impacto del neuromarketing digital en la toma de decisiones empresariales
DOI:
https://doi.org/10.34140/bjbv8n2-028Palavras-chave:
neuromarketing digital, inteligencia artificial, toma de decisionesResumo
La presente investigación analiza el impacto del neuromarketing digital y la inteligencia artificial (IA) en la toma de decisiones empresariales, resaltando su capacidad para comprender el comportamiento del consumidor y optimizar estrategias de marketing. El neuromarketing digital combina neurociencia y psicología del consumidor para identificar respuestas emocionales y cognitivas frente a estímulos publicitarios, mientras que la IA procesa grandes volúmenes de datos, permitiendo personalizar experiencias, realizar análisis predictivos y construir perfiles psicográficos detallados. Mediante un análisis bibliométrico de publicaciones de los últimos 20 años, se identificaron tendencias, autores e instituciones más influyentes y patrones de colaboración académica. Los resultados muestran un incremento sostenido de publicaciones, con predominio de Colombia, España y Brasil, y destacan la colaboración entre autores como factor clave en la evolución del campo. Se identificaron vacíos en la aplicación práctica y aspectos éticos en la recopilación de datos. La integración de estas tecnologías en las organizaciones permite mejorar la toma de decisiones, aumentar la personalización de estrategias y optimizar la eficiencia operativa, siendo herramientas estratégicas fundamentales para el desarrollo empresarial.
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