Impacto das tecnologias da indústria 4.0 sobre as ferramentas da qualidade – um estudo de caso na indústria de tubo de aço soldados

Impact of industry 4.0 technologies on quality tools – a case study in the welded steel pipe industry

Autores

  • Udo Hans Sonntag
  • Marcelo Gechele Cleto

DOI:

https://doi.org/10.34140/bjbv5n3-015

Palavras-chave:

Indústria 4.0, Tecnologias, Lean Manufacturing, Qualidade, Tubos Soldados

Resumo

A qualidade tem papel fundamental no atendimento e garantia da satisfação dos clientes, ferramentas da qualidade associadas ao lean manufacturing, em conjunto com as tecnologias da indústria 4.0, podem apoiar as empresas na conquista de padrões mais elevados de qualidade. O objetivo deste artigo é avaliar qual o impacto das tecnologias da Indústria 4.0 sobre as ferramentas lean de qualidade. Utilizando como base as ferramentas da qualidade do lean manufacturing e as tecnologias da Indústria 4.0 foi realizada uma revisão sistemática da literatura, a qual serviu de base para a elaboração de um questionário enviado para 22 especialistas a fim de confirmar a pesquisa bibliográfica e avaliar os impactos. A pesquisa de campo realizada mostrou grande impacto positivo das tecnologias nas ferramentas lean da qualidade no processo de fabricação de tubos de aço soldados e confirmou os resultados obtidos a partir da revisão sistemática da literatura. O artigo contribui com um maior conhecimento a respeito da integração a partir da avaliação dos impactos, como também, potenciais aplicações das tecnologias da indústria 4.0 em um ambiente de manufatura e base inicial para implantação de futuros projetos na organização.

Referências

ANDERL, R. Industry 4.0 – Advanced Engineering of Smart Product and Smart Production. Conference: 19th International seminar on high technology. 2014.

BEHROUZI, F; WONG, K. Lean Performance Evaluation of Manufacturing Systems: A Dynamic and Innovative Approach. Procedia Computer Science, v. 3. p. 388–395, 2011.

BEHZAD, E; BEHDAD, S.; WANG, B. The evolution and future of manufacturing: A Review. Journal of Manufacturing Systems, v. 39, p. 79-100, 2016.

BHAMU, J.; SANGWAN, K. Lean Manufacturing: Literature Review and Research Issues. International Journal of Operations & Production Management, v. 34, p. 876-940, 2014. Disponível em: https://doi.org/10.1108/IJOPM-08-2012-0315 Acesso em: 10 mai. 2020.

BIOTTO, C; MOTA, B; ARAÚJO, L; BARBOSA, G; ANDRADE, F. Uso adaptado de ANDON em um empreendimento horizontal. p. 2902-2912, 2013.

BIRKIE, S.; TRUCCO, P.; KAULIO, M. Sustaining Performance Under Operational Turbulence: The Role Of Lean In Engineer-to-order Operations. International Journal of lean Six Sigma, v. 8 n. 4, p. 457-481, 2017.

BOERSCH, I.; FÜSSEL, U.; GRESCH, C.; GROßMANN, C.; HOFFMANN, B. “Data Mining in Resistance Spot Welding: A Non-Destructive Method to Predict the Welding Spot Diameter by Monitoring Process Parameters.” International Journal of Advanced Manufacturing Technology, v. 99 (5-8), p. 1085–1099, 2016. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/311580318_Data_mining_in_resistance_spot_welding_A_nondestructive_method_to_predict_the_welding_spot_diameter_by_monitoring_process_parameters Acesso em 02 abr. 2020.

CARVAJAL, J. A.; TAVAKOLIZADEH, F.; GYULAI, D. “Uma estrutura de aprendizado de máquina online para detecção precoce de falhas de produto em um contexto da indústria 4.0.” International Journal of Computer Integrated Manufacturing, v. 32, n. 4-5, p. 452-465, 2019. Disponível em: https://doi: 10.1080/ 0951192X.2019.1571238. Acesso em 12 abr. 2020.

CEFRIO. Prendre part à la révolution manufacturière? Du rattrapage technologique à l'Industrie 4.0 chez les PME [Getting on the Manufacturing Revolution? Technological Catching Up with Industry 4.0 by SME]. Montreal: Cefrio. 2016.

CHEN-LUNG, Y.; SHU-PING, L.; YA-HUI, C.; CHWEN, S. Mediated Effect Of Environmental Management On Manufacturing Competitiveness: An Empirical Study. International Journal of Production Economics, v. 123, n. 1, p. 210-220, 2010. ISSN 0925-5273. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2009.08.017. Acesso em: 20 abr. 2020.

COCHRAN, D. S.; KINARD, D; BI, Z. “Manufacturing System Design Meets Big Data Analytics for Continuous Improvement.” Procedia CIRP, v. 50, p. 647–652, 2016. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212827116304280 Acesso em: 03 mai. 2020.

COWAN, J. Caterpillar mostra como a tecnologia de realidade virtual e aumentada da PTC mais a IoT pode beneficiar a indústria. 2016. Disponível em: <https://www.iot-now.com/2016/06/11/48399-cat-shows-how-ptcs-augmented-and-virtual-reality- technology-impact-on-industrial-iot/> Acesso em: 25 abr. 2020.

CRISTALLI, C.; FOEHR, M.; JÄGER, T.; LEITAO, P.; PAONE, N.; CASTELLINI, P.; TURRIN, N.; SCHJOLBERG, I. “Integração de processo e controle de qualidade usando tecnologia multiagente”. Simpósio Internacional IEEE em Eletrônica Industrial. p. 1-6. 2013. Disponível em: doi: 10.1109 / ISIE.2013.6563737 . Acesso em: 04 abr. 2020.

CRUTE, V.; WARD, Y.; BROWN, S; GRAVES, A. Implementing lean in aerospace-challenging the assumptions and understanding the challenges. Technovation, v. 23, n. 12, p. 917–928, 2003.

DALLASEGA, P.; RAUCH, E; MATT, D. Sustentabilidade na cadeia de suprimentos por meio da sincronização da demanda e da oferta nas empresas de ETO. Procedia CIRP, v. 29, p. 215–220, 2015.

D’ORAZIO, L.; MESSINA, R; SCHIRALDI, M. Industry 4.0 and World Class Manufacturing Integration: 100 Technologies for a WCM-I4.0. Matrix. Applied Sciences, v. 10, n. 14, p. 4942, 2020. Disponível em: https://doi.org/10.3390/app10144942 Acesso em: 07 abr. 2020.

ELEFTHERIADIS, R. J.; MYKLEBUST, O. Uma diretriz de qualidade para a fabricação de defeito zero na indústria. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. p. 332-340, 2016.

ETSI TS 102 689 V 2.1.1. Comunicações máquina a máquina (M2M): Requisitos de serviço M2M. ETSI: Valbonne, França, 2013. Disponível em: https://www.etsi.org/deliver/etsi_ts/102600_102699/102689/02.01.01_60/ts_102689v020101p.pdf Acesso em: 25 mai. 2020.

FELDMANN, K.; FRANKE, J.; SCHÜSSLER, F. Development of micro assembly processes for further miniaturization in electronics production. Manufacturing Technology. Vol. 59, n. 1, p. 1-4, 2010.

FENG, P.; BALLARD, G. 'Standard Work From a Lean Theory Perspective' In: TZORTZOPOULOS, P.; KAGIOGLOU, M. 16th Annual Conference of the International Group for Lean Construction. Manchester, UK, 16-18. p. 703-712, 2008.

FESCIOGLU-UNVER, N.; CHOI, S.; SHEEN, D.; KUMARA, S. RFID in production and service systems: Technology, applications and issues. Information Systems Frontiers, v. 17, n. 6, p. 1369–1380, 2015.

FRANK, A.; DALENOGARE, L.; AYALA, N. Industry 4.0 technologies: Implementation patterns in manufacturing companies. International Journal of Production Economics, v. 210. p. 15-26, 2019. ISSN 0925-5273, Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2019.01.004. Acesso em: 22 abr. 2020.

GATES, K. KPMG Industry 4.0 Case Studies. 2018. Disponível em: https://home.kpmg/xx/en/home/insights/2018/11/industry-4-0-case-studies.html Acesso em: 20 abr. 2020.

GHINATO, P. Sistema Toyota de Produção: Mais do que simplesmente just-in-time. Caxias do Sul: EDUCS, 1996.

GIL, A. C. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999.

GODOI, C. K.; BANDEIRA-DE-MELLO, R.; SILVA, A. B. Pesquisa Qualitativa em Estudos Organizacionais: Paradigmas, Estratégias e Métodos. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, 2010.

GÜNTHER, W.; WÖLFLE, M. Papierlose Produktion und Logistik. München, Germany: fml – Lehrstuhl für Fördertechnik Materialfluss Logistik Technische Universität München, 2011.

HOFER, C.; EROGLU, C.; HOFER, R. The Effect Of Lean Production On Financial Performance: The Mediating Role Of Inventory Leanness. International Journal Of Production Economics, v. 138, n. 2, p. 242–253, 2012.

INGLOBE. 2017. Disponível em: http://www.inglobetechnologies.com/smart-manufac turing-ar-industry-4-0. Acesso em: 25 mai. 2020.

JABER, A.; BICKER, R. Wireless Fault Detection System for an Industrial Robot Based on Statistical Control Chart. International Journal of Electrical and Computer Engineering, v. 76, p. 3421-3435, 2017.

KAGERMANN, H.; WAHLSTER, W.; HELBIG, J. Recommendations for implementing the strategic initiative Industrie 4.0. ACATECH – National Academy of Science and Engineering. Federal Ministry of Education and Research. 2017.

KAGERMANN, H., W. WAHLSTER, W.; HELBIG, J. Securing the Future of German Manufacturing Industry: Recommendations for Implementing the Strategic Initiative INDUSTRIE 4.0, München, 2013.

KIRAN, D.R. 5S, in: Total Quality Management. Elsevier. p. 333–346, 2017. Disponível em: https://doi.org/10.1016/B978-0- 12-811035-5.00023-4 Acesso em: 13 abr. 2020.

Kolarik, W. J. Creating Quality. New York: McGraw- Hill, 1995.

KOLBERG, D.; ZUHLKE, D. Lean Automation Enabled by Industry 4.0 Technologies. Ifac – Papers Online, v. 48, n. 3, p. 1870-1875, 2015.

KRAJČOVIČ, M.; GABAJOVÁ, G.; FURMANNOVÁ, B.; VAVRÍK, V.; GAŠO, M.; MATYS, M. "A Case Study of Educational Games in Virtual Reality as a Teaching Method of Lean Management". Electronics, v. 10, n. 7, p. 838, 2021. Dispon´´ivel em: https://doi.org/10.3390/electronics10070838 Acesso em: 05 abr. 2020.

KRITZINGER, W. KARNER, M., TRAAR, G., HENJES, J.; SIHN, W. Digital Twin in Manufacturing: Uma revisão categórica da literatura e classificação. IFAC 2018, v. 51, p. 1016–1022, 2018.

KRUEGER, V.; ROVIDA, F.; GROSSMANN, B.; PETRICK, R.; CROSBY, M.; CHARZOULE, A.; MARTIN GARCIA, G.; BEHNKE, S.; TOSCANO, C.; VEIGA, G. “Testing the Vertical and Cyber-Physical Integration of Cognitive Robots in Manufacturing.” Robotics and Computer Integrated Manufacturing, v. 57. p. 213–229, 2019.

LIKER K. J. The Toyota Way: 14 Management Principles From The World’s Greatest Manufacturer, Action Learning. Research and Practice. Disponível em: https://doi.org/10.1080/14767330701234002 Acesso em: 23. Mai. 2020.

MACDUFFIE, P.; SETHURAMAN, K.; FISHER, M. Product variety and manufacturing performance: evidence from the international automotive assembly plant study. Journal Of Management Science, v. 42, n. 3, p. 350–369, 1996. Disponível em: https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mnsc.42.3.350 Acesso em: 20 Abr. 2020.

MCKINSEY & COMPANY. Indústria 4.0: Como Navegar na Digitalização do Setor de Manufatura, Documento de Trabalho. 2015. Disponível em: www.forschungsnetzwerk.at/downloadpub/mck_industry_40_report.pdf. Acesso em: 25 abr. 2020.

MARCONI, M.; LAKATOS, E. Fundamentos de Metodologia Científica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010.

MATT, D. T. Design de Sistemas de Suporte de Manufatura Enxuta na Produção Sob Encomenda. Eng. Chave Mater, v. 410, p 151–158, 2009.

MAYR, A.; WEIGELT, M.; KÜHL, A.; GRIMM, S.; ERLL, A.; POTZEL, M.; FRANKE, J. Lean 4.0 - A conceptual conjunction of lean management and Industry 4.0, Procedia CIRP, v. 72, p. 622-628, 2018. ISSN 2212-8271. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.procir.2018.03.292. Acesso em: 17 abr. 2020.

MICHELS, J. “Praxisbeispiel: Intelligente Feldgeräte und selbstkorrigierende Fertigung.” In: Industrie 4.0 im Internationalen Kontext: Kernkonzepte, Ergebnisse, Trends, R. Heinze, C. Manzei and L. Schleuper, Ed. Berlin, Germany: Beuth, VDE Verlag GmbH, p. 162–166, 2016.

MIYATA, H.; BARRETO, A.; GOMES, A.; MORAIS, M.; ROCHA, R. Controle Estatístico do Processo na produção de circuitos eletrônicos. Abepro, v. 1, n.1, p. 1-11, 2010. Disponível em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2010_tn_sto_114_747_16012.pdf Acesso em: 13 abr. 2020.

MOEUF, A.; PELLERIN, R.; LAMOURI, S.; TAMAYO-GIRALDO, S.; BARBARAY, R. “A Gestão Industrial das PMEs na Era da Indústria 4.0.” International Journal of Production Research, v. 56, n. 3, p. 1118–1136, 2017. Disponível em: https://doi.org10.1080/00207543.2017.1372647. Acesso em: 16 fev. 2020.

MONDEN, Y. Sistema Toyota de Produção. São Paulo: IMAM, 1984.

MRUGALSKA, B.; WYRWICKA, M. K. “Towards Lean Production in Industry 4.0.” 7th International Conference on Engineering, Project, and Production Management. Procedia Engineering, v. 182. p. 466–473, 2017.

MURA, M.; DINI, G.; FAILLI, F. An Integrated Environment Based on Augmented Reality and Sensing Device for Manual Assembly Workstations. Procedia CIRP, v. 41. p. 340-345, 2016. ISSN 2212-8271. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.procir.2015.12.128. Acesso em: 20 mai. 2020.

MÜLLER, R.; VETTE, M.; HÖRAUF, L.; SPEICHER, C.; BURKHARD, D. Lean Information and Communication Tool to Connect Shop and Top Floor in Small and Medium-sized Enterprises. Procedia Manuf, v. 11, p. 1043–1052, 2017.

NICOLETTI, B. Lean and automate manufacturing and logistics. Advances in production management systems. Sustainable production and service supply chains. Springer Berlin Heidelberg. p. 278-285, 2013. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-41263-9_34. Acesso em: 19 mai. 2020.

NIKOLAKIS, N.; MARATOS, V.; MAKRIS, S. “A Cyber Physical System (CPS) Approach for Safe Human-Robot Collaboration in a Shared Workplace.” Robotics and Computer-Integrated Manufacturing, v. 56. p. 233–243, 2019. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0736584517302168 Acesso em: 20 abr. 2020.

OESTERREICH, T.; TEUTEBERG, F. “Understanding the implications of digitisation and automation in the context of Industry 4.0: A triangulation approach and elements of a research agenda for the construction industry”. Computers in Industry, v. 83, p. 121-139, 2016.

OHNO, T. The Toyota Production System: Beyond large-scale production. Portland, Oregon: Productivity Press, 1988.

OHNO, T. O Sistema Toyota de Produção: além da produção em larga escala. Porto Alegre: Bookman, 1997.

OLIVEIRA, T. Desenvolvimento de um sistema de monitoramento da produção, em tempo real, do setor de torneamento de uma empresa metalúrgica em Portugal. Revista Interdisciplinar de Tecnologias e Educação, v. 2. n. 1. p. 1-13, 2016. Disponível em: http://rinte.ifsp.edu.br/index.php/RInTE/article/view/227. Acesso em: 20 mai. 2020.

ŌNO, T. Toyota Production System: Beyond Largescale Production. Cambridge, Mass: Productivity Press, 1988.

ORTIZ, C. Kaizen and Kaizen Event Implementation. Ed. Prentice Hall, 2009.

PAKDIL, F.; MOUSTAFA LEONARD, K. Criteria For a Lean Organisation: Development Of a Lean Assessment Tool. International Journal of Production Research, v. 52, n. 15, p. 4587-4607, 2014. Disponível em: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00207543.2013.879614. Acesso em: 15 abr. 2020.

PERES, R. S.; ROCHA, A. D.; LEITÃO, P.; BARATA, J. “IDARTS – Towards Intelligent Data Analysis and Real-Time Supervision for Industry 4.0.” Computers in Industry, v. 101. P. 138–146, 2018. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0166361517306759 Acesso em: 12 mai. 2020.

PERUSSI, J.B.; GRESSLER, F.; SELEME, R. Supply Chain 4.0: Autonomous Vehicles and Equipment to Meet Demand. International Journal of Supply Chain Management, v. 8. p 33-41, 2019. Disponível em: https://ojs.excelingtech.co.uk/index.php/IJSCM/article/view/2275 Acesso em: 09 abr. 2020.

PLENERT, G. What are the technical tools of lean management?. In Reinventing Lean. p. 233-269, 2007. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/285193888_What_are_the_technical_tools_of_lean_management Acesso em: 14 abr. 2020.

PÖTTERS, P.; KLÖCKNER, I.; LEYENDECKER, B. "Gamification in der Montage". Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb, Vol. 112, no. 3, p. 163-167, 2017. Disponível em: https://doi.org/10.3139/104.111679 Acesso em 14 mai. 2020.

RAMÍREZ, H.; MENDOZA, E.; MENDOZA, M.; GONZÁLEZ, E. Application of Augmented Reality in Statistical Process Control, to Increment the Productivity in Manufacture. Procedia Computer Science, v. 75. p. 213-220, 2015. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877050915037011?via%3Dihub Acesso em 03 abr. 2020.

RAMMELMEIER, T.; GALKA, S; GÜNTHER, W. Fehlervermeidung in der Kommissionierung. Logistics Journal Proceedings. p. 1-8, 2012. Disponível em: https://www.logistics-journal.de/proceedings/2012/3449 Acesso em: 23 abr. 2020.

RAY Y. ZHONG.; CHEN XU, CHAO CHEN.; GEORGE Q. HUANG. Big Data Analytics for Physical Internet-based intelligent manufacturing shop floors. International Journal of Production Research, v. 55, n. 9, p. 2610-2621, 2017. Disponível em: doi: 10.1080/00207543.2015.1086037 Acesso em: 15 mai. 2020.

ROMERO, D.; STAHRE, J.; WUEST, T.; NORAN, O.; BERNUS, P.; FAST-BERGLUND, Å.; GORECKY, D. Towards an operator 4.0 typology: a human-centric perspective on the fourth industrial revolution technologies. Proceedings of the International Conference on Computers and Industrial Engineering (CIE46), p. 29-31. Tianjin, China, 2016.

ROSIN, F.; FORGET, P.; LAMOURI, S.; PELLERIN, R. Impacts of Industry 4.0 technologies on Lean principles. International Journal of Production Research, v. 58, n.6, p. 1644-1661, 2020. Disponível em: doi: 10.1080/00207543.2019.1672902 Acesso em: 12 mai. 2020.

ROTHER, M.; SHOOK, J. Learning to See – Value Stream Mapping to Add Value and Eliminate Muda,.The lean Enterprise Institute, Brookline, MA, 1998.

ROTHER, M.; SHOOK, J. Aprendendo a Enxergar. São Paulo: Lean Institute Brasil. 2005.

RÜßMANN, M.; LORENZ, M.; GERBERT, P.; WALDNER, M.; JUSTUS, J.; ENGEL, P. HARNISCH, M. “Industry 4.0: The Future of Productivity and Growth in Manufacturing Industries.” Boston Consulting Group. 2015. Disponível em: https://www.zvw.de/media.media.72e472fb-1698-4a15-8858-344351c8902f.original.pdf. Acesso em: 09 abr. 2020.

RUIZ, F.; CARO, E.; CEGARRA, J. La Transfomación Digital de los Sistemas Lean a Través de la Industria 4.0: Um Caso Práctico. Economia Industrial, ISSN 0422-2784, n. 419, p. 25-35, 2018.

SANDERS, A.; ELANGESWARAN, C.; WULFSBERG, J. Industry 4.0 implies lean manufacturing: Research activities in industry 4.0 function as enablers for lean manufacturing. Journal of Industrial Engineering and Management, [S.l.], v. 9, n. 3, p. 811-833, 2016. Disponível em: http://www.jiem.org/index.php/jiem/article/view/1940. Acesso em: 25 mai. 2020.

SANDERS, A.; SUBRAMANIAN, K.; REDLICH, T.; WULFSBERG, J. Industry 4.0 and Lean Management – Synergy or Contradiction?. IFIP International Conference on Advances in Production Management Systems. p. 341-349. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/319341474_Industry_40_and_Lean_Management_-_Synergy_or_Contradiction. Acesso em: 25 mai. 2020.

SCHMITT, M. B. Modelo de maturidade de excelência operacional: estudo de caso em empresa do setor plástico. (Dissertação de mestrado). Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2018.

SGCC ISO / IEC JTC 1 SC38. Relatório do grupo de estudo sobre computação em nuvem; Organização Internacional de Padronização: Genebra, Suíça, 2011. [Google Scholar]

SHINGO, S. O Sistema Toyota de Produção: do ponto de vista da engenharia de produção. Porto Alegre: Bookman, 1996.

SILVA, F.; MARTINS, R.; GOMES, M.; FERREIRA DA SILVA, A.; MACHADO, J.; NOVAIS, P.; ANALIDE, C. Cloud computing environments for simulation of adaptable standardized work and electronic work instructions in industry 4.0. Disponível em: https://www.semanticscholar.org/paper/Cloud-computing-environments-for-simulation-of-work-Silva-Martins/9aa11726b400235b5684873af728fffd39e242d9 Acesso em: 20 abr. 2020.

SMITH, A. & OFFODILE, F. Information Management of Automatic Data Capture: An Overview of Technical Developments. Informations Management & Computer Security, v. 10, n. 3, p. 109-118, 2002. Disponível em: http://130.18.86.27/faculty/warkentin/SecurityPapers/Robert/Others/SmithOffodile2002_IMCS10_3_AutoDataCapture.pdf Acesso em: 10 abr. 2020.

VDA 6.3 - VERBAND DER AUTOMOBILIINDUSTRIE E.V. (VDA). Auditoria de Processo – Parte 3, 1ª ed, São Paulo, Instituto da Qualidade Automotiva (IQA), 1998.

VAIDYA, S.; AMBAD, P.; BHOSLE, S. Industry 4.0 - a glimpse. Procedia Manufacturing. Vol. 20, p. 233–238, 2018.

WAGNER, T.; HERRMANN, C.; THIEDE, S. Industry 4.0 impacts on lean production systems. Procedia CIRP, v. 63, p. 125–131, 2017. Disponível em: https://ris.utwente.nl/ws/portalfiles/portal/189570672/Wagner2017industry.pdf Acesso em: 10 abr. 2020.

WYRWICKA, M.; MRUGALSKA, B. Mirages of Lean Manufacturing in Practice. Procedia Engineering, v. 182, p. 780–785, 2017. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877705817313371 Acesso em: 21 abr. 2020.

YANG, M.; HONG, P.; MODI, S. Impact of lean manufacturing and environmental management on business performance: An empirical study of manufacturing firms, International Journal of Production Economics, v. 129, n. 2, p. 251-261, 2011. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2010.10.017. Acesso em 20 fev. 2020.

YIN, K. R. Estudo de Caso: Planejamento e Métodos. São Paulo: Bookman, 2001.

ZANNI, A. Sistemas cyber-físicos e cidades inteligentes. 2015. Disponível em: https://developer.ibm.com/br/technologies/iot/articles/ba-cyber-physical-systems-and-smart-cities-iot/ Acesso em 12 abr. 2020.

ZÜHLKE, D. Smart Factory-Towards a factory-of-things. Annual Reviews in Control, v. 34. p. 129-138, 2010. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/220531022_SmartFactory-Towards_a_factory-of-things. Acesso em: 05 mai. 2020

Downloads

Publicado

2023-08-07

Como Citar

Sonntag, U. H., & Cleto, M. G. (2023). Impacto das tecnologias da indústria 4.0 sobre as ferramentas da qualidade – um estudo de caso na indústria de tubo de aço soldados: Impact of industry 4.0 technologies on quality tools – a case study in the welded steel pipe industry. Brazilian Journal of Business, 5(3), 1669–1691. https://doi.org/10.34140/bjbv5n3-015

Edição

Seção

Artigos