Impacto da pandemia na reestruturação da Trilha de Inovação do Governo do Espírito Santo: Implementação inédita de cursos online síncronos

Pandemic impact on reestructuring Espírito Santo’s government Innovation Trail: First-time implementation of synchronous e-learning

Resumo

A Trilha de Inovação do Governo do Espírito Santo, construída colaborativamente com o Laboratório de Inovação na Gestão (LAB.ges), foi elaborada com capacitações ofertadas pela Escola de Serviço Público do Espírito Santo (Esesp). Concebida com uma característica fortemente presencial foi, por isso, afetada pela pandemia da COVID-19. Em 2021, a partir de levantamentos feitos em Escolas de Governo e instituições ligadas à Inovação - tanto no Brasil quanto internacionalmente - considerando conceitos pedagógicos como a Taxonomia de Bloom e o Cone de Experiência de Edgar Dale, a Trilha foi atualizada e, a partir disso, determinada a realização das primeiras formações no modelo online síncrono (por videoconferência) em Design Thinking, Linguagem Simples e Mão na Massa de Pensamento Sistêmico. Foram 193 participantes certificados nas capacitações à distância pela Esesp no segundo semestre de 2021, o NPS de Linguagem Simples foi de 88, colocando-a na Zona de Excelência. Além disso, 59% dos cursistas respondentes concluintes de algum dos cursos apresentou interesse em realizar cursos futuros por videoconferência. A atualização da Trilha aumentou a acessibilidade e alcance dos cursos, com a possibilidade de serem realizados à distância também pelo serviço público municipal. Além do retorno positivo, identificaram-se também pontos de melhoria no formato, como a dificuldade com ferramentas digitais e a realização de capacitações em ambiente de trabalho.