O uso do time-driven activity based costing (TDABC) para auxílio à tomada de decisão na formação dos custos e da precificação dos serviços em clínicas odontológica / The use of time-driven activity based costing (TDABC) to aid decision-making costs and the pricing of services in dental clinics
Palavras-chave:
Consultório odontológico, TDABC, Custos dos serviços prestados.Resumo
O estudo objetivou analisar como o TDABC pode auxiliar na tomada de decisão em um consultório odontológico na cidade de Chapecó/SC para formação dos custos dos serviços prestados e na correta precificação, proporcionando aumentos na lucratividade. Para tanto, foram realizados os seguintes procedimentos metodológicos: estudo de caso, entrevista semiestruturada, observação e análise de documentos. Foi realizado um estudo quantitativo e método indutivo, aplicado em um consultório odontológico em Chapecó durante os meses de abril e maio de 2019. Os serviços oferecidos pela profissional são limpeza/profilaxia, manutenção ortodôntica, restauração, harmonização facial, exodontia (extração), cirurgias, implantes dentários, avaliação e Raio X. Foram analisados os procedimentos de avaliação, manutenção ortodôntica e restauração. Executado diagnóstico in loco para identificar a realidade da situação do caso e os principais e potenciais serviços prestados e preços praticados. Após desenvolvida planilha/modelo de cálculo do TDABC, e validação nesse consultório odontológico, foi elaborada DR projetada e comparativa das receitas. Os preços praticados são de R$ 100,00 para manutenção ortodôntica, R$ 75,00 para realização de restauração e avaliação é gratuita. O tempo utilizado para realizar uma avaliação é de aproximadamente 15 minutos. Já para uma manutenção ortodôntica são necessários 20 minutos e para restauração em torno de 30 minutos. Após a realização da DR praticada e da DR projetada e a comparação destas, pode-se chegar à conclusão que o preço praticado pela profissional em Chapecó é considerado bom, e por meio desses preços praticados sugere-se que a mesma mantenha este valor de mercado.
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