Estudo da organização do trabalho e sugestões de melhorias em uma empresa do setor gráfico de Rio Paranaíba – MG / Study of the organization of work and suggestions for improvement in a company in the graphic sector in Rio Paranaíba – MG

Resumo

Devido a grande variedade de produtos e serviços semelhantes no mercado, os consumidores estão cada vez mais exigentes ao comprar qualquer mercadoria, considerando em suas escolhas qualidade, preço e atendimento ofertados, o que torna a concorrência entre as empresas muito elevada. No setor gráfico, graças à tecnologia de máquinas sofisticadas em detrimento às atividades manuais, o mercado é ainda mais competitivo, surgindo à necessidade de fidelizar clientes de modo a superar suas expectativas, destacando-se em relação aos adversários. Para isso, é fundamental investir em ferramentas da Organização do Trabalho da Produção que auxiliem no planejamento, gestão e controle dos processos produtivos, refletindo positivamente nos resultados da organização ao empregá-las. Desse modo, o presente trabalho possui como objetivo estudar à micro empresa do setor gráfico da cidade de Rio Paranaíba, no estado de Minas Gerais, com foco na organização do ambiente de trabalho, organização de seus sistemas e métodos e melhoria contínua. O trabalho inicia-se através de pesquisas em literaturas sobre o tema e, em seguida, são definidos o objetivo, metodologia utilizada, mapeamento de processos, análise da organização e de parâmetros estruturais e resultados propostos.