Estudo de caso de confiabilidade humana: uma análise quantitativa / Human reliability case study: a quantitative analysis
DOI:
https://doi.org/10.34140/bjbv3n3-051Palavras-chave:
A Análise da Confiabilidade Humana tem como objetivo determinar a probabilidade que um indivíduo possui para realizar determinada tarefa em um período de tempo pré-definido, ou seja, ela procura avaliar a influência de fatores humanos na realização dos prResumo
A Análise da Confiabilidade Humana tem como objetivo determinar a probabilidade que um indivíduo possui para realizar determinada tarefa em um período de tempo pré-definido, ou seja, ela procura avaliar a influência de fatores humanos na realização dos processos produtivos. O processo a ser analisado neste trabalho é a distribuição de objetos em âmbito nacional por uma empresa pública. Dessa forma, esse trabalho possui como objetivo principal a elaboração de um modelo estatístico que demostre a realidade da atuação profissional das pessoas como uma forma de supervisionar o comportamento, e as ocorrências de falhas a fim de proporcionar melhorias de cunho operacional e comercial no processo estudado. Consequentemente, esse trabalho possibilitou analisar como os dados de falha humana se comportam através do estudo de caso proposto, permitindo relacionar suas variáveis. Além disso, esse trabalho contribuiu de forma efetiva para ampliar o referencial teórico nacional sobre o tratamento estatístico de dados de falhas relacionados à confiabilidade humana.
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