Empreendedorismo corporativo, inovação no interior das organizações e a disrupção sustentada na criação de um ecossistema / The intrapreneurship, the innovation within organizations and the sustained disruption around the creation of an ecosystem

Resumo

O empreendedorismo é considerado uma força no desenvolvimento económico. No entanto, não é suficiente ser empreendedor, criativo, inovador e disruptivo no início de um negócio, existe também a necessidade de o fazer de forma sustentada no interior das organizações e considerar o seu contexto competitivo. Analisando a Apple como caso de referência, podemos verificar que um dos seus pilares é a inovação, não no sentido de ser a primeira a introduzir uma nova tecnologia, mas sendo a primeira a tirar o melhor proveito dela. A Apple não inventou o computador pessoal, o computador portátil, o leitor de música mp3 ou o telemóvel. Ela combina o potencial destas criações com as necessidades dos consumidores, no sentido de as tornar simples, atraentes e até uma superar algumas das expectativas dos clientes. Existe uma comunalidade nestes exemplos que tem a ver com facto de que o faz em torno de serviços (neste caso o software complementa o hardware com a introdução do iTunes e App Store), de modo a “forçar” a mudança do consumidor para o seu ecossistema e de seguida garantir a fidelização do mesmo. Acima de tudo, é necessário criar as condições para a rentabilidade a longo prazo, manter o crescimento sustentado e apoiar a chegada de um novo ciclo de inovação. Sem a necessidade de substituir o produto ou serviço anterior, mas desenvolvendo, em paralelo, e integrando a inovação na mesma plataforma ou ecossistema. A inovação em computadores portáteis, não retira espaço ou substitui a inovação em computadores de mesa, que por sua vez, não vai roubar espaço a leitores de mp3, smartphones, relógios digitais e assim por diante. Todas as inovações criadas nestas categorias irão coexistir ao mesmo tempo consolidando o ecossistema da Apple. A inovação disruptiva deve ser vista não apenas como a figura principal, mas como algo necessário para alcançar uma vantagem duradoura e de geração de valor ao mercado. Este trabalho de investigação efetua uma revisão de literatura, conciliada com um esforço para adaptar um quadro conceptual existente, preenchendo uma lacuna através da introdução e da anaálise de uma nova variável. Assim, com base na revisão da literatura e nos dados da Apple, este trabalho apresenta uma nova proposição explicativa. O modelo conceptual proposto, quando testado com uma investigação empírica, pode levar a insights muito úteis para o empreendedorismo, aquando da criação de starups, da transformação de organizações, bem como para a gestão da inovação.