A flexibilidade estratégica como influenciadora no processo de criação, configuração e apropriação de valor: um estudo de caso em uma empresa de telecomunicações / Strategic flexibility as an influencer in the value creation, configuration and appropriation value: case study in a telecommunications company
DOI:
https://doi.org/10.34140/bjbv3n1-028Palavras-chave:
Flexibilidade Estratégica, Criação de Valor, Configuração de Valor, Apropriação de Valor, Modelos de Negócios.Resumo
O estudo apresentado a seguir analisa a estrutura disponível por uma organização atuante no mercado de telecomunicações, com atuação no mercado brasileiro e em países localizados na América Latina e Europa, quanto à sua capacidade de incorporar novos negócios a partir de uma análise do tripé Criação, Configuração e Apropriação de Valor. Para tal, buscou-se conhecer a Flexibilidade Estratégica da organização através de uma pesquisa de natureza exploratória qualitativa, junto à executivos das áreas de Marketing, Planejamento Estratégico e Operações. A coleta de dados foi realizada e tratada através da análise de conteúdo. O referente estudo resultou na identificação de ações e estratégias alinhadas ao tripé Criação, Configuração e Apropriação de Valor, bem como permitiu compreender os rumos que esta organização irá tomar quanto ao seu Modelo de Negócios em um mercado altamente competitivo e dinâmico, através de uma Flexibilidade Estratégica que a permita estar bem posicionada no mercado em que atua como um dos maiores players.
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