Responsabilidade social corporativa como fator crítico de sucesso nas empresas / Corporate social responsibility as a critical factor for success in companies
DOI:
https://doi.org/10.34140/bjbv4n1-013Palavras-chave:
Factor crítico de éxito, responsabilidad social, empresas, esfuerzo estratégico, mercadosResumo
La trascendencia actual que tiene lo social es fácilmente observable como está creciendo día a día a nivel mundial, donde más allá que el anhelado deseo de las empresas por incrementar sus ingresos económicos sin prestar la atención suficiente a sus demandantes y ofertantes ha tomado un giro estratégico hasta constituirse en un factor crítico de éxito.
La Responsabilidad Social en los actuales momentos tiene un rol protagónico a nivel regional y mundial, demandando cada vez un mayor compromiso por parte de estas para con sus clientes y proveedores, teniendo presente que ya no sólo se trata del factor monetario, sino el factor social. Constituye un factor crítico de éxito y acreditación de prestigio en los mercados en que las empresas participan con la prestación de sus productos y servicios.
Esto es debido a las condiciones adversas que en la actualidad atraviesan las empresas producto de los altos niveles de incertidumbre y otros factores externos que inducen un esfuerzo estratégico para contrarrestar la competencia y cambios drásticos en los mercados a nivel mundial.
En el contexto de este panorama es cuando las empresas se encuentran desarrollando políticas y estrategias que permitan en un horizonte razonable de tiempo la estabilización deseada para consolidarse.
Y es aquí cuando la responsabilidad social se proyecta como el factor crítico de éxito para satisfacer las nuevas exigencias del mercado y todos los stakeholders.
El concepto de filantropía que se mantenía en torno a la responsabilidad social como parte de sus obligaciones para con el lugar donde realizan sus operaciones se soportaba con la repartición de las utilidades, esto no sólo entre los dueños, empleados y accionistas, sino también contribuyendo financieramente para con otras organizaciones sociales como escuelas y colegios, instituciones de salud y seguridad pública entre las principales.
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