Aspectos que influenciam o processo de adaptação de expatriados: Um estudo qualitativo / Aspects that influence the process of adaptation of expatriates: A qualitative study

Resumo

Apesar da crescente internacionalização das empresas nas ultimas décadas, o tema expatriação ainda é pouco explorado dentro das organizações, e estudos acadêmicos são, em sua maioria, internacionais. Partindo da elaboração de um referencial conceitual sobre cultura, diversidade e cultura organizacional, o presente trabalho tem o objetivo de investigar fatores que influenciam a adaptação de profissionais expatriados por meio da análise dos aspectos pessoal e profissional presentes no processo de expatriação. A metodologia do estudo é de natureza qualitativa, com caráter exploratório-descritivo. O modo de investigação adotado foi uma pesquisa com survey onde a técnica de coleta de dados utilizada foi a entrevista em profundidade com funcionários expatriados de duas organizações (uma britânica no ramo de óleo e gás e a outra brasileira atuante no ramo de consultoria). Os resultados sugerem que, a adaptação no plano pessoal, os fatores idioma, adaptação familiar e cultural, vida social influenciam a adequação do funcionário. Já no plano profissional, treinamento no idioma local (curso), benefícios e nova função na empresa se destacam como importantes no processo de ajustamento do profissional expatriado. Os resultados revelam que o idioma tanto no âmbito pessoal quanto no profissional é um fator preponderante na adaptação do profissional.