Um estudo de caso em Cabo Verde com utilização de privacidade de dados

Abstract

Considerando o crescimento da transformação digital no setor do turismo e a crescente utilização de dados pessoais dos turistas, torna-se fundamental desenvolver soluções tecnológicas que assegurem a privacidade e a proteção da informação desde a fase de Conceção. Neste contexto, o objetivo é desenvolver e avaliar um protótipo digital para o turismo de Cabo Verde baseado nos princípios de Privacy by Design e Privacy by Default, em conformidade com a legislação cabo-verdiana e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD-UE). Para tanto, procede-se à aplicação da metodologia Design Science Research (DSR), que orienta a revisão da literatura, o levantamento dos requisitos, a Conceção do protótipo e a sua avaliação em ambiente controlado. Desse modo, observa-se que a solução proposta atende aos requisitos funcionais e não funcionais estabelecidos, promovendo maior segurança, transparência e confiança no tratamento de dados pessoais dos turistas. Conclui-se que a integração da privacidade desde a fase inicial do desenvolvimento de sistemas digitais constitui uma estratégia viável e necessária para o fortalecimento do turismo digital em Cabo Verde.