O algoritmo da confiança: as redes sociais como instrumento de fortalecimento de vínculos entre a Polícia Militar do Paraná e a sociedade paranaense
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv12n2-052Keywords:
redes sociais, Polícia Militar do Paraná, confiança, comunicação institucionalAbstract
O objetivo geral deste estudo foi examinar os conceitos relacionados com a efetividade das redes sociais para fortalecer a relação da Polícia Militar do Paraná com a população paranaense. A metodologia envolveu pesquisa exploratória de cunho qualitativo no desenvolvimento de uma revisão de literatura. Os resultados mostraram que a Polícia Militar do Paraná tem se estruturado para atender essa demanda, fazendo uso de redes sociais como Facebook, Instagram, X e TikTok para atender à sociedade e dinamizar a confiança da comunidade com maior interatividade, consolidando o relacionamento com a sociedade, especificamente no que tange o trabalho desempenhado por esta corporação, o que tem reforçado a confiança da população nesta corporação. Conclui-se que as redes sociais têm potencial de serem utilizadas como instrumento capaz de fortalecer os vínculos entre a Polícia Militar do Paraná com a sociedade e tem contribuído na obtenção de confiança no serviço prestado e do reconhecimento da população porque uma comunicação mais efetiva auxilia no estabelecimento de um algoritmo da confiança.
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