Liderança adaptativa e metodologia PDCA: promovendo uma cultura de melhoria contínua nas organizações
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv12n2-012Keywords:
liderança, cultura organizacional, PDCAAbstract
Com a mudança de cultura nas organizações, tem sido um desafio constante no dia a dia de um líder atender as necessidades que surgem. Por isso, é essencial utilizar ferramentas para auxiliar no desenvolvimento de processos de forma mais humanizada. O presente artigo tem como objetivo principal apresentar um estudo de como o papel de liderança influencia em uma cultura organizacional. A metodologia de pesquisa utilizada se baseia em pesquisa bibliográfica que contribuiu com elaboração do desenvolvimento e, também, aplicou-se neste trabalho a ferramenta PDCA (Plan – Planejar, Do – Fazer, Check – Verificar, Act - Agir). Essa metodologia foi de grande valia na construção e idealização da metodologia por ter uma abordagem mais flexível e iterativa, buscando a melhoria contínua dos resultados, foco deste trabalho. Na coleta de dados, foi realizado uma captura de informações através de um questionário disponibilizado para os colaboradores da organização estudada. Estabeleceu-se uma análise crítica e detalhada dos dados levantados e foi possível, assim, observar a maneira de como as pessoas veem a situação atual da empresa e suas as prováveis melhorias para o progresso da instituição. Por fim, nos resultados obtidos, foram apresentadas as avaliações que indicam a liderança como eficaz na gestão desses desafios, mas há espaço para melhorias.
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