Proposta de gestão para frota de caminhões através da implementação e acompanhamento de indicadores chave

Abstract

Tendo em vista que as empresas de locação de caminhões enfrentavam dificuldades para coletar e utilizar dados sistematicamente, o que acarreta altos custos, baixa previsibilidade operacional e encurtamento da vida útil do ativo, buscou-se demonstrar que a leitura estratégica de dados operacionais, obtidos através de um sistema fundamentado no ciclo Plan, Do, Check, Act (PDCA), poderá gerar economia de recursos, aumentar receitas e elevar o grau de eficiência das operações. Utilizando a metodologia Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time (SMART) para definir indicadores chave de desempenho a partir dos dados coletado pelo ciclo PDCA, foi possível propor um modelo que transforma dados operacionais em conhecimento acionável. Assim, verificou-se que o acompanhamento dos indicadores chaves de forma consistente e com dados confiáveis melhorará a gestão de toda a frota, permitindo executar manutenções de forma preditiva, detectar oportunidades de ganhos, mitigar desperdícios e, assim, gerar valor para empresas desse seguimento.