Gestão de recursos e atendimento: o papel da DEAV nas ocorrências de baixa prioridade

Abstract

A crescente complexidade das demandas na área da segurança pública impõe à Polícia Militar do Paraná (PMPR) o desafio de equilibrar recursos limitados com uma demanda social cada vez maior. Um dos principais obstáculos enfrentados é a chamada demanda reprimida, caracterizada por solicitações que, em razão de critérios técnicos de prioridade, não recebem atendimento imediato — especialmente em ocorrências de baixa gravidade, como as perturbações do sossego. Embora essas situações não envolvam risco iminente, representam elevado volume de chamados e afetam diretamente a percepção de segurança da população. Este artigo analisa o papel da Diária Especial por Atividade Extrajornada Voluntária (DEAV) como ferramenta estratégica para ampliar a capacidade de resposta da corporação, reduzir a sobrecarga do efetivo regular e melhorar a prestação do serviço policial. A partir de uma abordagem descritivo-analítica, examina-se como o uso planejado da DEAV contribui para maior cobertura em períodos e locais de alta demanda, bem como para a racionalização do emprego do efetivo. Ao final, o estudo propõe diretrizes para o aprimoramento dessa política, visando sua maior efetividade no atendimento de ocorrências de menor complexidade.