Por que não consigo aprender com acidentes passados? Uma análise dos vieses cognitivos na interpretação de relatórios de investigação

Abstract

Este artigo discute os motivos pelos quais muitos profissionais não conseguem extrair aprendizados significativos da leitura de relatórios de investigação de acidentes. O texto apresenta diversos vieses cognitivos que interferem nesse processo, como o hindsight bias, outcome bias e o fundamental attribution error. Adicionalmente, o artigo discute como vieses do tipo optimistic bias, ability bias, overconfidence bias, illusory correlations e confirmation bias contribuem para uma atitude de invulnerabilidade, onde o leitor acredita que nunca cometeria os mesmos erros. O estudo conclui que o conhecimento sobre fatores humanos seria essencial para extrair ensinamentos valiosos dos relatórios de acidentes, e sugere a inclusão destes temas nos requisitos de formação de pilotos privados pela ANAC.