Estruturação da comunicação social do Corpo de Bombeiros Militar do Paraná

Abstract

O trabalho ressalta a importância do Corpo de Bombeiros Militar do Paraná (CBMPR) na segurança da comunidade e a necessidade de melhorar a comunicação institucional com a sociedade, especialmente considerando o aumento da influência das mídias sociais e da internet. Destaca-se também a relevância da forma de comunicação e da análise documental das competências. É enfatizada a necessidade de compreender profundamente os canais de comunicação utilizados, pois a comunicação é essencial para a gestão eficaz e o sucesso organizacional. Além disso, a comunicação social é vista como crucial tanto para divulgação de informações quanto para eficiência operacional da instituição. É apontado que a maior dificuldade no processo de comunicação é a ilusão de que ela ocorreu, destacando a importância de garantir que a mensagem seja transmitida e compreendida de forma eficaz, especialmente na área da segurança pública. Diante disso, propõe-se uma estruturação da comunicação organizacional do CBMPR, com objetivos claros e diretrizes definidas, integrando a política de comunicação à estratégia de gestão para alinhar a mensagem transmitida com os valores e objetivos da instituição, fortalecendo assim a relação com a comunidade e maximizando o impacto das ações desenvolvidas.