Gestão, comunicação e cooperação: os elementos da eficiência empresarial
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv9n8-113Keywords:
comunicação, interação, trabalho, gestãoAbstract
Qual o papel da comunicação empresarial para uma gestão eficiente? Assim, este artigo investigou os efeitos da comunicação sobre o comportamento dos colaboradores e gestores do comércio local. A pesquisa foi realizada em dois momentos, com procedimentos de coleta de dados quantitativos nos anos de 2022 e 2023, a amostra aleatória de participantes alcançou 724 indivíduos do município de Tangará da Serra-MT. Os resultados apontam que a) os trabalhadores se autoavaliam como competentes em termos comunicacionais no ambiente de trabalho, mas apontam a comunicação como uma das principais falhas nos colegas e nos gestores; b) os problemas de comunicação interferem no nível de cooperação interpessoal; c) os trabalhadores do comércio não se encontram plenamente motivados com a atuação profissional atual.
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