Walktrough: explorando as dimensões que impactam a aquisição de videogames: uma análise dos valores, risco e custo de mudança na compra da nona geração
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv9n8-084Keywords:
videogames, marketing, valores, risco, custoAbstract
Os videogames são uma forma de entretenimento interativa que ganhou grande popularidade nas últimas décadas e se tornou uma parte integrante da cultura popular em todo o mundo. Desde a sua criação, os videogames evoluíram muito, tanto em termos de tecnologia quanto de conteúdo. Hoje, os jogos eletrônicos são uma indústria multibilionária que abrange desde jogos simples para dispositivos móveis até jogos complexos para consoles de jogos de alta tecnologia. Devido à importância dos videogames na sociedade, o estudo procurou compreender quais valores motivam os consumidores na compra de um videogame, no caso, os recém-lançados videogames de nona geração, e o peso dos custos de mudança e riscos percebidos nesse processo. Para alcançar esse objetivo foi aplicada a escala de Chunmei e Weijun (2017). Foram colhidos e analisados pela técnica de PLS-SEM 366 questionários objetivos. Os resultados apontaram que o Valor Utilitário e o Valor Hedônico forma os que mais influenciaram a satisfação e a Intenção de Compra. Uma surpresa em relação a outros estudos, foi que para essa amostra de Portugal, o Valor Social não apresentou validade estatística, sendo considerado como não importante no momento da decisão de compra, mesmo com grande socialização existente nos consoles mais recentes.
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