“Experiencia de la enseñanza virtual y su efecto en la satisfacción de los estudiantes universitarios en una universidad nacional de Cusco, Perú en el contexto de la pandemia del COVID-19”
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv9n8-019Keywords:
enseñanza virtual, satisfacción, desempeño académico, pandemia, COVID-19Abstract
En el contexto de la pandemia por el Covid-19, surge la necesidad de adaptar las tradicionales clases presenciales a un contexto virtual, constituyéndose un reto para docentes y estudiantes universitarios. Objetivo: Evaluar la experiencia de la enseñanza virtual y su efecto en la satisfacción de los estudiantes de la UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO en el contexto de la pandemia del COVID-19. Metodología: Este estudio es no experimental, transversal y descriptivo-correlacional. Se aplicó un cuestionario en línea a 389 estudiantes de las diferentes escuelas profesionales, a través de un muestreo probabilístico aleatorio sistemático Resultados: De manera integral, el 50,90% de los estudiantes están regularmente satisfechos, seguido por el 30,59% que indican estar poco satisfechos con el presente semestre virtual. De acuerdo a la Prueba de Chi-cuadrado: pvalue=0,000 existe relación entre la satisfacción de los estudiantes y la metodología de enseñanza remota de los docentes de asignaturas de letras, de números y de laboratorio. Existe relación entre la satisfacción de los estudiantes y el manejo de la plataforma virtual de los docentes (pvalue<0,05), es decir que de aquellos estudiantes que indican que el docente tiene buen manejo de la plataforma virtual, el 57,2% está regularmente satisfecho. De todos los problemas que han afectado el trabajo académico, del total de estudiantes de la UNSAAC el 80,2% indican tener falta de conectividad a internet, el 50,6% tiene problemas económicos, 44,7% tiene estado emocional debilitado, debido principalmente a la presencia del COVID-19 en sus familias en un 57.1% del total. Conclusiones: Existe relación entre la metodología de enseñanza de los docentes y la satisfacción de los estudiantes en las asignaturas de letras, de números y de laboratorio, así como en el manejo de la plataforma virtual (Google Classroom, Google meet, Google Calendar y software auxiliar como Word, Excel, Power Point, etc). concluyendo que, a mejor metodología, mayor satisfacción.
References
Díaz, A. L., Prados, J. S. F., Canos, V. F., & Martínez, A. M. M. (2020). Impactos del confinamiento por el COVID-19 entre universitarios: Satisfacción Vital, Resiliencia y Capital Social Online. RISE, 9(Extra 1), 79-104.
Figallo, F., González, M. T., & Diestra, V. (2020). Perú: Educación superior en el contexto de la pandemia por el COVID-19. Revista de Educación Superior en América Latina, 0(8), Article 8. http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/esal/article/view/13404
García-Peñalvo, F. J., Corell, A., Abella-García, V., & Grande, M. (2020). La evaluación online en la educación superior en tiempos de la COVID-19. Education in the Knowledge Society (EKS), 21(0), 26. https://doi.org/10.14201/eks.23013
Mejía-Flores, O. G., Baidal, N. E. C., & Mackay-Castro, C. R. (2020). La educación y el aprendizaje ante el Covid-19. Dominio de las Ciencias, 6(3), 1382-1400. https://doi.org/10.23857/dc.v6i3.1379
Organización Mundial de la Salud. Coronavirus Disease (COVID-19) Dashboard. (2020, septiembre 19). Recuperado el 4 de setiembre del 2020 de https://covid19.who.int
Rodrigues, B., Dias, P. (2020). Ansiedad, depresión y estrés en estudiantes universitarios: impacto de COVID-19. Revista Estudios de Psicología. Vol. 37 Recuperado el 13 de setiembre de 2020 de https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0103-166X2020000100504&script=sci_arttext&tlng=es
