A gestão da qualidade na construção civil utilizando a ferramenta MASP
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv9n7-017Keywords:
gestão de qualidade, construção civil, ferramenta MASPAbstract
A gestão da qualidade da engenharia civil é uma área que visa padronizar os processos e serviços prestados. Garantir a qualidade do trabalho e a lucratividade da empresa está relacionado à produtividade da empresa, à segurança dos funcionários que executam os serviços, ao uso saudável dos recursos e ao controle de qualidade. Este estudo tem como objetivo mostrar uma visão geral sobre o processo de utilização da ferramenta MASP - Metodologia de Análise e Resolução de Problemas na gestação de qualidade na construção civil.As empresas sofrem perdas irreparáveis diariamente por falta de um processo de qualidade continua, que venha minimizar essas perdas. O MASP é uma ferramenta essencial na gestão de qualidade e sendo aplicada maximizará a produção alcançando assim níveis elevados de excelência. Utilizamos revisão bibliográfica, para o desenvolvimento desse estudo e esperamos contribuir com o conhecimento sobre essa ferramenta que gera resultados concretos e pode servir como estratégia eficaz para obter vantagens competitivas nas empresas que o adotam.
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