A gestão do desempenho como meio de alinhamento das estratégias das empresas familiares: fatores restritivos e facilitadores
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv9n6-93Keywords:
empresa familiar, alinhamento estratégico, medição de desempenhoAbstract
Este trabalho teve como objetivo identificar como os sistemas de gestão de desempenho podem ser utilizados como meio de alinhamento das estratégias das empresas familiares. Para tanto foi realizado um estudo de caso, de caráter descritivo e abordagem qualitativa em uma empresa familiar do tipo tradicional, atuante na área de advocacia. Os seguintes procedimentos de coleta de dados foram adotados: entrevista semiestruturada, análise documental e observação não participante. Os dados foram analisados utilizando-se a técnica de análise de conteúdo, levando-se em conta as seguintes variáveis de pesquisa: caracterização da empresa, aspectos comportamentais, aspectos estruturais, aspectos gerenciais, aspectos estratégicos e sistema de gestão de desempenho. Os resultados mostram que a efetividade do alinhamento estratégico pode ser afetada pelos fatores contextuais da empresa familiar. No entanto, a existência de um sistema de medição de desempenho desenvolvido especificamente para a empresa pode minimizar a influência desses fatores contextuais, contribuindo para a profissionalização da gestão, para o alinhamento estratégico e para a melhoria da competitividade, na medida em que ela passa a ver mais claramente quais são seus pontos fortes e fracos.
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