A terceirização da hospedagem de sistema e armazenamento de dados da Polícia Militar do Paraná (PMPR)

Abstract

O desenvolvimento tecnológico e cenário pandêmico dos últimos dois anos foram catalisadores para os processos da área de gestão em Tecnologia da Informação (TI), visto que, muitas atividades, transações e serviços foram adaptados e realizados de forma remota e híbrida em diferentes segmentos da sociedade, sobretudo, valorizando a terceirização. Isso porque, a busca das empresas tem sido voltada para redução de custos, com uma visão de produção de e pensamento enxuto, ou seja, produzir mais com menos. O objetivo principal desse trabalho é mapear, avaliar e apontar como e de que forma os sistemas e dados da Polícia Militar do Paraná são hospedados e armazenados. Para entender um pouco mais sobre o assunto em questão, primeiramente foi realizado um breve levantamento bibliográfico dos últimos anos, sobre a temática, em seguida aplicado um questionário estruturado e protocolado, com perguntas abertas e fechadas a Diretoria de Desenvolvimento Tecnológico e de Qualidade (DDTQ) da PMPR. Com o objetivo de avaliar se é apropriado a realização desta atividade por meio de data centers. Os resultados encontrados a partir da literatura e das respostas do questionário, apontam que: os profissionais entendem o papel da gestão de TI, sabem a quantidade de sistemas e dados hospedados, apontam vantagens e desvantagens sobre a atividade realizada, conhecem os riscos e as dificuldades em manter um data center apontando assim uma necessidade de mão de obra; apontaram como os principais riscos à segurança, confiabilidade, conformidade regulatória com a Lei Geral de Proteção de Dados (LPGD); custos com a construção e manutenção de um data center e a dependência,  limitando assim a flexibilidade e a capacidade de personalização da infraestrutura.