Elaboração de procedimentos para uma empresa de pequeno porte com base na iso 22716:2007/ Preparation of procedures for a small large company based on iso 22716: 2007
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv5n12-341Keywords:
ISO 22716, 2007, Boas práticas de fabricação, Gestão da qualidade.Abstract
O presente estudo propõe uma metodologia para elaboração de procedimentos para uma empresa de pequeno porte conforme a ISO 22716:2007, uma norma baseada em requisitos de boas práticas de fabricação para indústria cosmética. A implementação de um sistema de qualidade na empresa que chamaremos de PL surgiu a partir da exigência do seu principal cliente, além da necessidade de padronização e controle dos seus processos, evitando erros operacionais básicos, bem como reclamações de clientes. Atualmente as indústrias de cosméticos passam por auditorias de órgãos governamentais, estas exigências são repassadas a toda cadeia de fornecimento, a PL é um fornecedor indireto de grandes empresas de cosméticos, desta forma a adequação de regras de boas práticas de fabricação se tornou um requisito para se manter no mercado. O trabalho traz quais são as etapas necessárias para a adequação da organização além dos resultados atingidos, como a redução de reclamação de clientes, padronização dos processos da empresa e ferramentas para elaboração de controles e indicadores de desempenho.
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