La tecnologia como factor diferenciador en la logística del futuro / Technology as a differentiator factor in the future logistics
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv5n12-278Keywords:
Automatización, logística, simplificación, innovación.Abstract
Esta investigación consiste en indagar cómo la cadena logística debe reinventarse a nivel tecnológico para cumplir con la demanda del nuevo consumidor moderno, y como los factores integradores generan eficiencia en la cadena de suministros.
Desde la adaptación y aumento del comercio electrónico la logística será clave para lograr satisfacción del consumidor debido a que tiene un perfil tecnológico el cual es más exigente en cuanto a sus experiencias de compras. La automatización es determinante para marcar diferencia en la reducción de tiempos y control (confiabilidad) puesto que al aumentar el número de operaciones se requiere la optimización de los procesos, la eficiencia en la calidad y atención al cliente. Por ser el último eslabón, la distribución busca la optimización de rutas y recursos de transporte, trazabilidad en tiempo real, disminución de errores y simplificación de procesos, para cumplir eficazmente con la entrega al consumidor final.
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