Capital humano, relacional e estrutural em organizações hospitalares: evidências empíricas / Human, relational and structural capital in hospital organizations: empirical evidence
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv5n12-165Keywords:
Organizações hospitalares, capital intelectual, ativos intangíveis, conhecimento organizacional.Abstract
O capital intelectual tornou-se o principal ativo das organizações por ser um ativo intangível com elevada capacidade de gerar benefícios para as entidades que controlam sua aplicação. Portanto, este estudo tem o objetivo de identificar a presença e as correlações entre os elementos do capital intelectual, agrupando-os em capital humano, relacional e estrutural, de uma organização hospitalar. Esta investigação é de caráter quantitativo, onde foi aplicado um questionário cujas questões foram testadas pelo Little MCAR. Para cada item foi calculada a média, a mediana, o desvio-padrão e o coeficiente de correlação. A organização estudada mostrou alto nível de presença de capital humano; fraco para o elemento capital relacional e moderado para o elemento capital estrutural. A relação entre os elementos do capital humano e do estrutural foi negativa e significativa; entre os elementos do capital humano e do relacional mostrou-se positiva e significativa; a relação entre os elementos do capital estrutural e o do relacional apresentou-se positiva e significativa. Os resultados do estudo permitem recomendar que toda organização deve avaliar a importância relativa de cada um dos elementos formadores do capital intelectual, pois seu desempenho depende da interdependência entre eles.
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