Aplicação do controle estatístico de processo em uma indústria automobilística / Application of statistical process control in an automobile industry

Abstract

O cenário competitivo exige melhoria contínua dos processos. Evidentemente isto implica a redução de variabilidade. Com isso, cada vez mais se observa a necessidade de melhorar continuamente os processos. Tendo como objetivo a competitividade e a melhoria de seus processos produtivos as empresas, vem em crescente evolução utilizando-se de ferramentas estatísticas, tanto para o desenvolvimento quanto para o monitoramento de seus processos produtivos. Neste contexto encontra-se a empresa foco deste estudo, no qual o objetivo é utilizar ferramentas estatísticas para explorar os índices de capacidade de um processo de corte em uma indústria automobilística para análise da capacidade do processo, já que um processo é capaz se seus índices de capacidade estiverem dentro das especificações da empresa e do cliente. A utilização da metodologia de Controle Estatístico de Processo (CEP) será usada para quantificar quão bem o processo atende aos requisitos do cliente. O estudo assume as formas de pesquisa bibliográficas, estudo de caso e levantamento de coleta de dados, portanto classifica-se como exploratória e descritiva quanto aos seus objetivos. Em suma, o propósito deste artigo é mostrar de forma sucinta a capacidade do processo e por fim apresentar que a mesma poderia aproveitar-se da oportunidade de reduzir perdas em sua produção através do uso do controle estatístico da qualidade.