Aplicação da ferramenta FMEA no processo de manutenção / Application of the FMEA tool in the maintenance process

Abstract

Essa pesquisa abordou a questão da manutenção preventiva em uma empresa distribuidora de energia elétrica com o uso da ferramenta FMEA. O problema de pesquisa detectado foi a presença de falhas na manutenção dos equipamentos de uma empresa de distribuição de energia elétrica. Assim, o objetivo deste trabalho foi aplicar a ferramenta FMEA no processo de manutenção preventiva em uma concessionária de energia elétrica no estado do Ceará. Essa pesquisa é um estudo de caso com abordagem quantitativa, tendo também características exploratórias. As técnicas utilizadas na coleta de dados foram a observação direta e através dos relatórios emitidos pelo sistema da empresa. A partir desses dados, foram aplicados e desenvolvidos todos os passos da FMEA e assim, obtidos indicadores de risco para cada modo de falha, antes e depois, da aplicação da ferramenta. Dentre esses resultados, o modo de falha quebra de condutor, teve seu índice de risco reduzido de 125 para 20 pontos, e em relação ao modo de falha sobrecarga, caiu 80 para 8 pontos após as ações. Resultados satisfatórios também no quesito vazamento de óleo, índice reduzido de 36 para 8 pontos. Ao final deste trabalho foi possível perceber que a FMEA foi uma técnica muito eficiente para reduzir os modos de falhas, evitando prejuízos para a empresa e os transtornos para a sociedade associados à falta de energia.