O uso da informação e sua influência sobre decisores do setor de saúde pública / The use of information and its influence on decision-makers in the public health sector
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv8n2-364Keywords:
gestão da informação, saúde pública, tomada de decisão.Abstract
Objetiva analisar as características dos métodos e práticas dos processos de tomada de decisão dos Gestores Municipais de Saúde da Segunda Regional Metropolitana (2º SEM), frente a cenários de pandemia da COVID-19. Metodologia: pesquisa exploratória, com abordagem quantitativa. Instrumento de pesquisa: formulário eletrônico Google Docs. Dos 29 municípios da 2º RSM, 26 participaram (89,65%), caracterizando um índice de confiança de 90%, margem de erro de 5%. Evidencia-se que o papel do gestor em situações de normalidade e de pandemia se modificam. Ao se verificar os aspectos comportamentais, não foram encontradas alterações. A complexidade do setor, representou a maior barreira enfrentadas na tomada de decisões e foi ainda comprovada o uso da informação com papel essencial, no setor. A contribuição amplia os fatores do processo de decisão a um cenário de riscos e incerteza, enfrentados pelo COVID-19.
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