Indústria criativa: implementação da melhoria nos processos do grupo cultural Reconca-Rio com a utilização do ciclo PDCA/ Creative industry: implementing process improvement at the Reconca-Rio cultural group using the PDCA cycle

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo utilizar a metodologia do ciclo PDCA para a melhoria nos processos do grupo cultural Reconca Rio e de suas atividades produtivas que sugerem basicamente a integridade, propriedade e capital intelectual para a geração de valores. O Brasil se encaixa hoje potencial para este mercado e ocupa a quinta posição no ranking de países exportadores de criatividade no mundo. Para apresentarmos tal cenário iremos caracterizar os processos da criação e concepção que permeiam a gestão das atividades criativas do Grupo Cultural Reconca Rio. O trabalho trata-se de um estudo exploratório, adotado o método do estudo de caso de um grupo cultural. A coleta de dados compreendeu da observação e entrevistas semiestruturadas junto aos participantes do grupo. Após essas fases, concluiu-se que os documentos gerados a partir desta pesquisa são agora utilizados em todas as apresentações do grupo, bem como o aprendizado de como caracterizar e definir responsabilidades aos processos do grupo e a padronização dos mesmos.