Avaliação de usabilidade e percepção de esforço/desconforto durante a operação de artefato de uso doméstico: a influência do design do produto / Usability evaluation and effort/discomfort perception during the operation of household product: the influence of product design
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv5n8-107Keywords:
Design. Atividade Doméstica. Usabilidade. Desconforto/Esforço. Percebido.Abstract
“Passar” roupa é uma atividade de higienização do vestuário, além de estético-cultural. Além do “ferro de passar” (FP), há disponível no mercado o “vaporizador” (VZ), com a mesma função, mas com um design que exige uma nova forma de uso. O presente estudo objetivou avaliar se o design, e a forma de uso, desses artefatos influencia a usabilidade, esforço e desconforto percebido dos usuários. Realizou-se uma avaliação com 10 sujeitos através de protocolos. Os resultados apontam que, no geral, o VZ teve avaliações mais negativas que FP, apresentando um nível de usabilidade significativamente menor (p?0,05) do que o FP. Como consequência, pode-se afirmar que a forma de uso de um artefato, que é determinado pelo seu design, pode influenciar a usabilidade e a percepção de esforço e desconforto dos usuários, reforçando a hipótese de que o design também deve atender às características de uso e à satisfação dos usuários.
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