Vantagem competitiva a partir de um sistema de gestão de facas para frigoríficos / Competitive advantage from a knife management system for slaughterhouses

Authors

  • Franciele Dalenogare Lazzari
  • Alexandre de Melo Abicht
  • Maria Janiely Leite Silva
  • Alessandra Carla Ceolin

DOI:

https://doi.org/10.34117/bjdv5n3-1309

Keywords:

vantagem competitiva, satisfação do cliente, frigoríficos, tecnologia.

Abstract

O trabalho tem como objetivo geral analisar o diferencial competitivo mediante a possibilidade do uso da RFID (identificação por radiofrequência) em facas utilizadas em frigoríficos. Trata-se de um estudo de cunho exploratório, bibliográfico e de natureza quali-quantitativo, desenvolvido a partir da aplicação de um questionárioenviado aos funcionários de frigoríficos, com questões optativas e descritivas sobre o tema, com o propósito decompreender como funciona o processo de afiações de facas dentro de cada unidade investigada. Foram enviados 200 questionários e o retorno foi de 61 respondentes. Na visão dos clientes, o uso de RFID em facas proporciona o reconhecimento e vantagem competitiva.Com a análise das pesquisas, foi possível observar que o surgimento deste novo sistema traz benefícios tanto para a empresa quanto para os funcionários, em questões de manuseio, controle de afiações e enquadramento nos padrões da NR36, auxiliando, também, no padrão de qualidade dos produtos.

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Published

2019-02-15

How to Cite

Lazzari, F. D., Abicht, A. de M., Silva, M. J. L., & Ceolin, A. C. (2019). Vantagem competitiva a partir de um sistema de gestão de facas para frigoríficos / Competitive advantage from a knife management system for slaughterhouses. Brazilian Journal of Development, 5(3), 2474–2495. https://doi.org/10.34117/bjdv5n3-1309

Issue

Section

Original Papers