Internacionalização empresarial: fatores determinantes para a tomada de decisão / Business internationalization: decisive factors for decision-making

Abstract

Exportar é o meio mais simples de se inserir no mercado internacional, pois o produto passa a ser comercializado em diversos países. No entanto, neste processo de venda é possível se deparar com algumas barreiras ou dificuldades, como a cultura do outro país ou leis aduaneiras. Diante disso, o estudo objetivou analisar os fatores que influenciam a tomada de decisão das empresas exportadoras do Sul de Santa Catarina para ingresso no mercado internacional. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa descritiva, quanto aos fins, e, bibliográfica e de campo, quanto aos meios de investigação. A amostra foi composta por 14 empresas exportadoras do Sul de Santa Catarina. Os dados de origem primária foram coletados por meio de um questionário aplicado via Google Docs e enviado para os responsáveis pelos processos de exportação das empresas participantes da pesquisa. A análise dos dados foi essencialmente qualitativa. Verificou-se que a maioria das empresas está localizada em Criciúma, caracterizando-se por micro, pequeno, médio e grande porte, com período de atuação no mercado externo de 5 a 35 anos. Exportam na sua grande maioria produtos manufaturados, e entre suas principais dificuldades ao ingressar no mercado externo destacaram-se as adaptações em seus produtos e custos aeroportuários e portuários. Enquanto algumas empresas apenas reagiram às oportunidades de novos mercados, outras tiveram este processo de inserção em seu planejamento estratégico, porém todas encontraram alguma barreira ou dificuldade durante sua inserção internacional.