Schnetzler, J. P., K. F. Esposto, A. A. A. de S. dos Santos, and S. I. D. de Pádua. “Análise Da Complementaridade Das técnicas De diagnóstico: ARA, BPMN E VSM / Analysis of the Complementarity of Diagnostic Techniques: ARA, BPMN AND VSM”. Brazilian Journal of Development, vol. 7, no. 12, Dec. 2021, pp. 114414-27, doi:10.34117/bjdv7n12-292.