P. P. de Farias, M. M. M. Pederneiras, and M. A. dos Anjos, “Gestão da Qualidade: Uma análise das características da verificação de desempenho das empresas hoteleiras em João Pessoa/PB / Quality Management: An analysis of the characteristics of the performance verification of hotel companies in João Pessoa / PB”, Braz. J. Develop., vol. 6, no. 8, pp. 61052–61063, Aug. 2020.