de Oliveira, A.M., Gouveia, W.F., Pereira, F.R.R., de Oliveira, J.V., da Silva, J.V., Pessôa, M.H.L. and Busatto, G.R. 2021. Modelagem e análise do sistema de filas: estudo de caso em um supermercado / Modeling and analysis of the queue system: case study in a supermarket. Brazilian Journal of Development. 7, 11 (Nov. 2021), 101724–101745. DOI:https://doi.org/10.34117/bjdv7n11-002.