Reflexiones en torno al Burnout y salud mental ocupacional en profesiones de cuidado: el caso del Trabajo Social

Abstract

El presente articulo busca reflexionar sobre los alcances que tiene el síndrome de burnout, el cual en la actualidad requiere ser visibilizado como un problema de salud pública que impacta en el ejercicio laboral de profesionales que trabajan con personas, como es el caso del Trabajo Social en Chile. Se busca reconocer como las dificultades de las condiciones laborales perjudiciales pueden provocar la presencia de este síndrome, lo cual alerta sobre la necesidad de políticas que se ocupen de resguardar condiciones laborales que cuiden la salud mental ocupacional. El presente documento constituye una revisión teórica que incorpora investigaciones recientes sobre este fenómeno desde la visión de diferentes perspectivas teóricas, considerando los riesgos psicosociales, la salud laboral y el bienestar profesional. En este trabajo el burnout es comprendido como un síndrome que se caracteriza por el agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización personal, que se origina en contextos laborales que tiene altas exigencias emocionales y donde no existen suficientes recursos de autocuidado. Es una enfermedad reconocida por la OMS en el CIE-11 desde el año 2019, debido al aumento en licencias médicas producto de la sobrecarga laboral, el acoso y la precariedad de las instituciones. En particular respecto al Trabajo Social y debido al trabajo constante con personas en situación de vulnerabilidad, la burocracia institucional, como también la falta de espacios se constituyen como factores de riesgo para estos profesionales. Por ello, se propone poner énfasis en el desarrollo de políticas públicas, que se enfoquen en el autocuidado, la garantía de entornos laborales más seguros y saludables, promoviendo así la productividad y el alcance de resultados profesional y éticos en el ejercicio de la profesión.