Auditoria em sistema de saúde: instrumento de melhoria da qualidade em atendimento em enfermagem

Abstract

Justificativa/Problema: A auditoria é essencial para mensurar a qualidade da assistência, oferecendo subsídios para os profissionais nortearem suas atividades, estimulando a reflexão individual e coletiva, além de direcionar o processo de educação permanente. Objetivo: Objetiva-se identificar como a auditoria pode ser utilizada como um instrumento de melhoria da qualidade da assistência. Método: Estudo de enfoque qualitativo, descritivo, do tipo revisão integrativa da literatura. Foram encontrados mais de 245 publicações, sendo a partir destas, selecionadas 14 publicações, as quais escolhidas de maneira aleatória, mas que fomentaram os objetivos da pesquisa. Após a leitura dos resumos e análise destes materiais iniciou-se o processo de fichamento que constou: título da publicação, autor/ano, objetivos, método e atuação para o cuidado, promoção e reabilitação. Resultados e Discussões: Constatou-se no decorrer da investigação que a descrição das atividades de auditoria se referem principalmente aos cadernos elaborados pelo Ministério da Saúde, sobre como elaborar os processos de auditoria nos diversos núcleos de atuação em saúde. Considerando a periodicidade das revistas nacionais publicadas foram encontrados um total de 14 referências bibliográficas sobre o assunto, sendo todos artigos científicos, os quais estavam disponíveis em revistas encontrados em  bibliotecas diversas e todos com textos disponíveis na Internet. Conclusão: Desta forma, a auditoria deve ser encarada como recurso gerencial, pois é fonte indicativa de programas educacionais institucionais proporcionando maior segurança e diminuição de gastos, garantindo uma assistência de enfermagem com qualidade.