Entre a Escuta e a Ação: Uma análise das narrativas da equipe multiprofissional sobre o papel do serviço social na Unidade de Terapia Intensiva

Abstract

O presente artigo tem como objetivo analisar as narrativas da equipe multiprofissional sobre o papel do Serviço Social na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) do Hospital Regional de Cacoal, em Rondônia. Trata-se de uma pesquisa quantitativa e descritiva, realizada com 38 profissionais de nível superior, entre médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, psicólogos e nutricionistas, que atuam diretamente nas UTIs Adulto 1 e 3. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário estruturado, aplicado de forma online, e os resultados foram analisados com base na estatística descritiva. Os achados evidenciaram que a maioria dos participantes reconhece o Serviço Social como uma área extremamente importante para a qualidade do cuidado intensivo, destacando sua relevância na orientação de direitos sociais, no apoio às famílias e na articulação do planejamento de alta hospitalar. Entretanto, observou-se a persistência do modelo biomédico como eixo central das práticas assistenciais, bem como fragilidades na integração entre o cuidado clínico e as dimensões sociais. Apesar da valorização crescente da atuação do assistente social, ainda se verificam desafios quanto à visibilidade e à clareza sobre suas atribuições no contexto multiprofissional. Conclui-se que a ampliação da participação do Serviço Social nas discussões e processos decisórios da UTI é essencial para promover um cuidado integral e humanizado, em consonância com os princípios do Sistema Único de Saúde.