Estudo do perfil de atendimento na atenção primária sobre a perspectiva da telemedicina

Abstract

A telemedicina configura-se como uma estratégia promissora para ampliar o acesso à saúde no Sistema Único de Saúde, especialmente na Atenção Primária, ao permitir o atendimento à distância por meio de tecnologias da informação e comunicação. Este estudo teve como objetivo analisar o potencial de utilização da teleconsulta em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), identificando atendimentos presenciais que poderiam ser realizados de forma virtual. A pesquisa previa a aplicação de um questionário a profissionais médicos, entretanto, não foi possível realizar a coleta de dados devido às limitações operacionais no campo. Diante disso, optou-se por desenvolver uma revisão de literatura para discutir os benefícios, desafios e perspectivas da telemedicina no contexto da atenção básica. Os resultados apontam que, embora haja entraves relacionados à infraestrutura, à capacitação profissional e à adesão de usuários, a prática tem demonstrado eficácia na ampliação do acesso, na redução de desigualdades regionais e na agilidade do cuidado, desde que respaldada por protocolos bem definidos e plataformas seguras. A análise teórica reforça o papel da telemedicina como instrumento complementar à assistência presencial, contribuindo para a qualificação dos serviços e para a formulação de políticas públicas mais inclusivas.