Comunicación asertiva en medicina veterinaria: un enfoque analítico
DOI:
https://doi.org/10.34119/bjhrv7n4-012Keywords:
comunicación asertiva, medicina veterinaria, cliente, empatía, bienestar animalAbstract
El estudio sobre comunicación asertiva en medicina veterinaria se centra en la importancia de proporcionar información clara y específica a los clientes, quienes valoran la transparencia y la precisión en las explicaciones sobre la salud de sus mascotas. Además, se destaca la disposición de los propietarios de animales a formular preguntas y a establecer una comunicación continua con los veterinarios, buscando orientación y seguimiento para eventos futuros relacionados con la salud de sus mascotas, lo cual impacta en la sociedad en su conjunto. A través de un enfoque analítico de revisión de literatura, se examinan los materiales y métodos utilizados para mejorar la comunicación en el ámbito veterinario, destacando la importancia de incorporar materias de comunicación en el currículo académico de medicina veterinaria. Estas materias permiten a los futuros profesionales adquirir competencias de comunicación efectiva, empatía y escucha activa, fundamentales para establecer relaciones de confianza con los propietarios de mascotas y brindar una atención de calidad a los animales atendidos. En conclusión, la comunicación asertiva en medicina veterinaria es un aspecto clave para garantizar una atención integral y satisfactoria, fortaleciendo la relación entre veterinarios y clientes de esta manera contribuir al bienestar de las mascotas atendidas. La integración de la comunicación en el currículo de medicina veterinaria es fundamental para formar profesionales competentes y éticos en este campo.
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