Auditoria em saúde aplicada pela enfermagem: uma ferramenta de gestão
DOI:
https://doi.org/10.34119/bjhrv6n4-225Keywords:
auditoria, enfermagem, gestãoAbstract
Atualmente a auditoria de enfermagem está cada vez mais presente nos processos de saúde, seja nos hospitais ou nas operadoras de saúde suplementar. Conhecida por fiscalizar e/ou controlar custos, realiza uma análise no prontuário do pacientes, esteja ele internado ou não. Assim o objetivo do artigo foi analisar sobre os tipos de auditoria de enfermagem existentes e a aplicabilidade na área da saúde, demonstrou através de uma produção bibliográfica que a auditoria de enfermagem inseriu-se no cotidiano das instituições de saúde visando os aspectos qualitativos da assistência necessária ao paciente, os processos internos e as faturas hospitalares. Para a realização deste estudo sobre auditoria em saúde aplicada pela enfermagem, primeiramente se realizou um levantamento bibliográfico sobre os conceitos sobre auditoria, classificação, auditoria de enfermagem, objetivos do enfermeiro auditor e auditoria na saúde suplementar. Ficou evidenciado que a auditoria de enfermagem tem o objetivo principal de controle de custos, a qualidade do atendimento ao cliente, pagamento justo da conta hospitalar e a transparência da negociação, embasada na conduta ética.
References
BRASIL. Lei 9656 3 de junho de 1998. Dispõe sobre os Planos de Assistência à jurídicos, 03 de junho de 1998. Disponível em>acesso em 25 de fevereiro de 2019.
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
DE SOUZA, A. G. S. et al. Auditoria em enfermagem: revisão de literatura Auditing in nursing: a literature review. Brazilian Journal of Development, v. 8, n. 3, p. 17440-17452, 2022. DOI:10.34117/bjdv8n3-128
DIAS, T. C. L. Auditoria em enfermagem: revisão sistemática da literatura. 2011. Disponível em: https://www.redalyc.org/html/2670/267022214019/ Acesso em 21 de fev. de 2019.
DORNE, J. D.; HUNGARE, J. V. Conhecimentos teóricos de auditoria em enfermagem. Uningá Review. v.15,n.1,p.11-17. 2013
FERNANDES, I. A. Análise comparativa da auditoria aplicada pela Enfermagem. 2013. Disponível em: http://www.herrero.com.br/files/revista/file2d22271b7c487b3746068574b942bcce.pdf Acesso em 18 de fev. de 2019.
FRANCO, A. A. O. Auditoria odontológica. Informe Sinog, São Paulo, 2007.
GIL, A. C. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. São Paulo: Atlas, 2012.
JUNQUEIRA, W. N. Auditoria médica em perspectiva: presente e futuro de uma nova especialidade. Criciúma: Edição do Autor, 2001.
KURCGANT, P. Administração em enfermagem. São Paulo: EPU, 1991
MALTA, D. C. Buscando novas modelagens em saúde, as contribuições do Projeto Vida e Acolhimento para a mudança do processo de trabalho na rede pública de Belo Horizonte, 1993 - 1996. 437p. Tese de Doutorado (Departamento de Medicina Preventiva e Social) - Faculdade de Ciências Médicas, Universidade Estadual de Campinas, Campinas, 2001. Disponível em: http://www.uff.br/saudecoletiva/professores/merhy/outros-03.pdf Acesso em 25 de fev. de 2019.
MEDEIROS, D. C. S. O papel do enfermeiro na auditoria de serviços de saúde. 2008. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Auditoria de Sistema e Serviços de Saúde) – Instituto de Ensino Superior de Londrina, Faculdade Integrado Inesul, Londrina, 2008.
MEIRA, S. R. G.; OLIVEIRA, A. DE S. B.; SANTOS, C. O. A contribuição da auditoria para a qualidade da gestão dos serviços de saúde. Brazilian Journal of Business, v. 3, n. 1, p. 1021-1033, 2021.
MOTTA, A. L. C. Auditoria de Enfermagem nos Hospitais e Operadoras de Planos de Saúde. São Paulo,Iátria 3ªedição, 2006.
MOTTA, A. L. C.; LEÃO, E.; ZAGATTO, J. R. Auditoria médica no sistema privado: abordagem prática para organizações de saúde. 1. ed. São Paulo: Iátria, 2005.
NAKAMURA, C. Y. et al. Auditoria para Operadoras de Plano de Saúde. 2013. Disponível em: https://tcconline.utp.br/media/tcc/2014/11/AUDITORIA-PARA-OPERADORAS-DE-PLANO-DE-SA%C3%9ADE2.pdf Acesso em 18 de fev. de 2019.
POSSARI, J. F. Prontuário do paciente e os registros de Enfermagem. São Paulo: Iátria, 2005.
RICHARDSON, R. J. Pesquisa Social: Métodos e Técnicas. São Paulo: Atlas, 2011.
SANTOS, L. C.; BARCELLOS, V. F.. Auditoria em Saúde: Uma Ferramenta de Gestão. 2009. Disponível em: http://www.ans.gov.br/component/legislacao/?view=legislacao&task=TextoLei&format=raw&id=MzM1Mg== Acesso em 23 de fev. de 2019.
SANTANA, R. M.; SILVA, V. G. da. Auditoria em Enfermagem. 2009. Disponível em: http://www.uesc.br/editora/livrosdigitais2/auditoria_em_enfermagem.pdf Acesso em 21 de fev. de 2019.
SÃO PAULO (Estado). Secretaria da Saúde. Caderno do auditor. São Paulo, 2006.
SIQUEIRA, P. L. DE F. Auditoria em Saúde e Atribuições do Enfermeiro Auditor. 2014. Disponível em: https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:dsnfPx7BnugJ:https://www.uninter.com/revistasaude/index.php/cadernosaudedesenvolvimento/article/download/303/234+&cd=16&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br Acesso em 24 de mar. de 2019.
UNIMED DO BRASIL - Confederação Nacional das Cooperativas Médicas. Manual de Consultas das Normas de AUDITORIA Médica e Enfermagem. 2017. Disponível em: http://www.unimed.coop.br/portalunimed/flipbook/cerrado/manual_de_consultas_das_normas_de_auditoria_medica_em_enfermagem/files/assets/common/downloads/publication.pdf Acesso em 25 de fev. de 2019.
VERGARA, S. C. Métodos de pesquisa em administração. São Paulo: Atlas, 2005.
WEERSMA, L. A. Auditoria Médica como Instrumento de Controle e Aperfeiçoamento do Processo Administrativo. 2015. Disponível em: http://www.inovarse.org/sites/default/files/T_15_204.pdf Acesso em 21 de fev. de 2019.


