Avaliação da cultura de segurança do paciente em um Hospital Psiquiátrico Militar

Abstract

Introdução: A cultura de segurança do paciente reflete o quanto os profissionais priorizam a segurança do paciente, constituindo um indicador estrutural básico, facilitador de iniciativas para redução de riscos de eventos adversos. É importante que se avalie a cultura de segurança na instituição psiquiátrica, detentora de peculiaridades estruturais, terapêuticas e assistenciais decorrentes de especificidade sintomatológica do transtorno mental. Objetivos: Avaliar a cultura de segurança do paciente dos profissionais de saúde em um hospital psiquiátrico militar. Métodos: Estudo exploratório descritivo com abordagem qualitativa em que a coleta de dados foi realizada com a aplicação do questionário HSOPSC. Resultados: Participaram do estudo 109 profissionais de saúde. Na avaliação da cultura de segurança do paciente utilizando os indicadores HSOPSC, as dimensões mais bem avaliadas foram: “Aprendizagem organizacional/melhoria continuada” (82,1%) e “Trabalho em equipe na unidade/serviço” (80,8%) e as consideradas áreas de fragilidade da segurança do paciente foram: “Resposta não punitiva” (20,4%); “Percepção de segurança” (37,4%); “Abertura para comunicações” (39,5%) e “Frequência de eventos notificados” (40,1%). Conclusão: O estudo identificou uma cultura de segurança do paciente que ainda precisa ser fortalecida. Para uma assistência de qualidade é necessária uma cultura de segurança estabelecida, pautada no envolvimento de toda a organização hospitalar, desde os profissionais que estão na linha de frente do cuidado até os líderes e gestores e na revisão dos processos e estratégias para a mitigação das ocorrências de erros, danos e eventos adversos.