A contribuição da telessaúde para as consultas de enfermagem durante a pandemia de Covid-19: uma revisão sistemática / the contribution of telehealth to nursing consultations during the Covid-19 pandemic: a systematic review

Abstract

Introdução: A telessaúde se destacou como ferramenta essencial durante a pandemia de COVID-19 e SARS-Cov2. Sendo capaz de prover a prestação de serviços e difusão de informações de saúde por meio da telecomunicação e da tecnologia, conectando pacientes, especialistas e informações. Nesse contexto, a telessaúde se torna uma grande aliada dos serviços de saúde, impulsionando mudanças para reduzir o ritmo da disseminação do COVID-19. Dessa maneira, o objetivo desta revisão sistemática foi analisar a resolutividade da implementação da telessaúde durante as consultas de enfermagem na pandemia de COVID-19, bem como, a satisfação de pacientes e enfermeiros no uso desta tecnologia. Metodologia: Foi realizada uma busca nas bases BVS, CINAHL, Embase, Livivo, PubMed, Scopus, Web of Science, Google Scholar, Open Grey e Proquest, para pesquisa dos estudos foi utilizada uma combinação de termos controlados e termos livres para “enfermagem”, “COVID-19” e “telemedicina”. Para seleção e administração das referências foram utilizados os aplicativos Mendeley e Rayyan. Foram incluídos estudos publicados entre 2019 e 2021 (período correspondente à pandemia), que relataram a efetividade e resolutividade de consultas de enfermagem, de qualquer especialidade, por telessaúde e/ou satisfação do enfermeiro e paciente. A qualidade metodológica foi analisada por meio das ferramentas do manual do Instituto Joana Briggs (JBI). Os dados extraídos foram organizados em tabelas, sendo realizada uma rigorosa síntese narrativa. Os resultados foram organizados de forma a demonstrar a direção dos efeitos (positivos ou negativos). Resultados: Foram encontrados no total 25973 estudos,  restando 1678 para a leitura, e foram incluídos 12 estudos, sendo: 8 relatos de experiência e 4 estudos transversais, desenvolvidos em 9 países. As consultas de enfermagem de forma remota aumentaram após o início da pandemia COVID-19, independente da especialidade ou finalidade da consulta, demonstrando-se efetivas e conseguiram alcançar seus objetivos. Houve adesão às teleconsultas e telemonitoramento por parte dos pacientes e avaliação positiva dos profissionais e pacientes. Conclusão: A implementação da telessaúde atrelada às consultas de enfermagem, na substituição de consultas presenciais, foi resolutiva dentro dos cenários de saúde descritos; sendo considerada bem tolerada e satisfatória tanto para os profissionais de saúde como também para os pacientes que utilizaram desta ferramenta. Contudo, a qualidade metodológica dos estudos incluídos foi considerada moderada a baixa, havendo necessidade de estudos mais robustos para confirmar esses achados.